🎉Presentando la nueva función en La Comunidad. ¡Votos!🎉

Cuando veas contenido de usuarios en la comunidad puedes votar por ese contenido. Si encuentras contenido en la Comunidad que te parezca de alta calidad, util y que te ayude, inicia sesión en la comunidad y vota por el contenido. Tus votos ayudan a reconocer el esfuerzo de los usuarios que comparten sus conocimientos y ayudan a otros usuarios a encontrar contenido de alta calidad. 


Para más información sobre este sistema de votos, te invitamos a que visites este enlace:  Vota en la Comunidad de soporte de Apple.

Parece que nadie ha participado en esta conversación desde hace mucho tiempo. Para empezar una conversación, haz una nueva pregunta.

Finder no se abre

Desde ayer no puedo accecder a mi disco duro, carpetas y programas que no estén en el Dock. He intentado todas las opciones que he encontrado en internet, soluciones desde Terminal, reiniciando con todos los comandos, borrando preferencias y cualquier cosa pero no he conseguido nada. La única opción que me queda es reinstalar todo de nuevo pero mi CD de instalación es antiguo así que os pido por favor que alguien me envíe una copia de los CDs de instalación de El Capitan y espero que esto funcione o ya no me queda nada más que hacer.

Gracias de antemano.

Raquel.

iMac

Publicado el 29/08/2017 05:35 p. m.

Responder
Pregunta marcada como Mejor respuesta

Publicado el 31/08/2017 10:36 a. m.

Hola Humo,


Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español. Por lo que me comentas, parece que tienes problemas con tu iMac y quieres volver a instalar OS X El Capitán. Sé lo necesario que es tener acceso a tu equipo sin tener problemas y me encantará asistirte con esta situación.
Si bien no hay ningún disco compacto de instalación disponible para El Capitán, puedes descargar esta versión por medio del App Store. El siguiente enlace te dará más información al respecto:
Actualización a OS X El Capitan
El siguiente artículo menciona los diferentes métodos disponibles para reinstalar macOS dependiendo de la combinación de teclas que utilices. Además, te recomiendo que hagas el proceso de descarga de macOS en una conexión de red confiable:

Cómo reinstalar macOS

Cómo Iniciar desde Recuperación de macOS

Recuperación de macOS instala una versión diferente de macOS dependiendo de la combinación de teclas que presionas durante el inicio. Mantén presionada una de estas combinaciones inmediatamente después de presionar el botón de encendido de la Mac. Suelta las teclas cuando veas el logotipo de Apple o un globo terráqueo que gira.

Command + R

Reinstala la versión más reciente de macOS que estaba instalada en la Mac sin actualizar a una versión posterior.1.

Option + Command + R

Actualiza a la versión más reciente de macOS compatible con la Mac.2

Shift + Option + Command + R
Se necesita macOS Sierra 10.12.4 o posterior.
Reinstala la versión de macOS que vino con la Mac o la versión más cercana disponible.

1. Si planeas vender o regalar una Mac que usa OS X El Capitan o anterior, presiona Option + Command + R para asegurarte de que la instalación no esté asociada a tu Apple ID.
2. Si aún no instalaste macOS Sierra 10.12.4 o posterior, y presionas Option + Command + R, se reinstalará la versión de macOS que vino con la Mac o la versión más cercana disponible.

Cuando aparezca la ventana de Utilidades de macOS, ve a la próxima sección para determinar si deberías borrar el contenido del disco de arranque o si puedes comenzar a reinstalar macOS.

Archivo cargado por el usuario

Espero que esta información te sea de utilidad.
Saludos cordiales.

3 respuestas
Pregunta marcada como Mejor respuesta

31/08/2017 10:36 a. m. en respuesta a Humo

Hola Humo,


Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español. Por lo que me comentas, parece que tienes problemas con tu iMac y quieres volver a instalar OS X El Capitán. Sé lo necesario que es tener acceso a tu equipo sin tener problemas y me encantará asistirte con esta situación.
Si bien no hay ningún disco compacto de instalación disponible para El Capitán, puedes descargar esta versión por medio del App Store. El siguiente enlace te dará más información al respecto:
Actualización a OS X El Capitan
El siguiente artículo menciona los diferentes métodos disponibles para reinstalar macOS dependiendo de la combinación de teclas que utilices. Además, te recomiendo que hagas el proceso de descarga de macOS en una conexión de red confiable:

Cómo reinstalar macOS

Cómo Iniciar desde Recuperación de macOS

Recuperación de macOS instala una versión diferente de macOS dependiendo de la combinación de teclas que presionas durante el inicio. Mantén presionada una de estas combinaciones inmediatamente después de presionar el botón de encendido de la Mac. Suelta las teclas cuando veas el logotipo de Apple o un globo terráqueo que gira.

Command + R

Reinstala la versión más reciente de macOS que estaba instalada en la Mac sin actualizar a una versión posterior.1.

Option + Command + R

Actualiza a la versión más reciente de macOS compatible con la Mac.2

Shift + Option + Command + R
Se necesita macOS Sierra 10.12.4 o posterior.
Reinstala la versión de macOS que vino con la Mac o la versión más cercana disponible.

1. Si planeas vender o regalar una Mac que usa OS X El Capitan o anterior, presiona Option + Command + R para asegurarte de que la instalación no esté asociada a tu Apple ID.
2. Si aún no instalaste macOS Sierra 10.12.4 o posterior, y presionas Option + Command + R, se reinstalará la versión de macOS que vino con la Mac o la versión más cercana disponible.

Cuando aparezca la ventana de Utilidades de macOS, ve a la próxima sección para determinar si deberías borrar el contenido del disco de arranque o si puedes comenzar a reinstalar macOS.

Archivo cargado por el usuario

Espero que esta información te sea de utilidad.
Saludos cordiales.

2/09/2017 07:50 a. m. en respuesta a Marco.C

Hola Marco:

Muchas gracias por ayudarme, después de pasar una noche entera intentando arreglar el problema, me di cuenta de que los problemas con Finder eran por el archivo DS_Store y que todas las soluciones que buscaba no me iban a servir.

En un blog encontré la misma respuesta que tu me das y pude reinstalar El capitan desde Time Machine, lo cual fue un alivio enorme porque yo necesito mi Imac para trabajar y me estaba desesperando. Leí tu respuesta al día siguiente pero la agradezco muchísimo.

Mil gracias y feliz día.

Raquel.

Finder no se abre

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple
Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu Apple ID.