Bateria siempre en 100% iphone 6

Question

Nivel 1

5 puntos

Bateria siempre en 100% iphone 6

Tengo un iphone 6 desde hace casi 2 años, nunca ha dado ningú problema en nada. Pero, hace 2 días exactament, la bateria me marca que esta al 100% siempre y no varia el porcentaje de esta.

He actualizado la versión de IOS (10.3.3) y no se corrige, he probado a calibrar la batería y a reiniciarlo, nada me funciona. He pensado en cambiar la batería pero esta va bien, he leído en mil foros que no es problema de ella, así que no sé que hacer.

¿Podríais ayudarme a solucionarlo?

Publicado el 1/09/2017 11:45 a. m.

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Answer 1

Mejor respuesta

santigusa

Nivel 10

242.723 puntos

1/09/2017 07:52 p. m. en respuesta a Annaup

Hola Annaup!!

¿Has cambiado la batería de tu iPhone alguna vez?. Si no la has cambiado, es posible que el comportamiento que describes de tu dispositivo se deba a algún tipo de inconveniente de software.

Restáuralo con iTunes en un ordenador.

Verifica que tienes actualizado tanto el ordenador que uses como iTunes y, si usas un PC, cierra todos los programas y desactiva el antivirus mientras trabajes con el dispositivo conectado. No te olvides de volverlo a activar una vez que acabes de gestionar el dispositivo.

Primero haz una copia de seguridad, para tener tus datos guardados: Cómo hacer una copia de seguridad del iPhone, iPad ... - Apple Support

En esta web de Apple tienes los detalles de cómo restaurar un dispositivo iOS: Restaurar tu iPhone, iPad o iPod a los ajustes de fábrica - Soporte técnico de Apple

Después le puedes restaurar la copia de seguridad, siguiendo los pasos de esta otra web oficial: Restaurar el iPhone, iPad o iPod touch desde una copia de seguridad ...

Prueba y nos cuentas.

Saludos!!

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Answer 2

santigusa

Nivel 10

242.723 puntos

31/10/2017 06:13 p. m. en respuesta a Avalos89

Hola Avalos89!!

Vaya 😟 Sí que es extraño que siga comportándose así aún cuando has actualizado y restaurado.

Quizás te queda por probar de hacer una restauración limpia del dispositivo, sin restaurar ninguna copia de seguridad, no sea que algo haya corrupto en tu copia de seguridad y sea lo que provoca el mal funcionamiento.

Haz una copia de seguridad antes de nada y utiliza iTunes para restaurar el dispositivo como uno nuevo, sin restaurar la copia de seguridad.

Cuando el dispositivo quede activado, haz pruebas, a ver si sigue fallando o se ha resuelto el inconveniente.

Si siguiera fallando, insiste en el Apple Store, a ver que te dicen y nos cuentas.

Saludos!!

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Answer 3

31/10/2017 03:35 p. m. en respuesta a santigusa

Hola buenas,

Yo tengo exactamente el mismo problema. Durante todo el día mi iPhone 6 indica que tiene el 100% de batería hasta el momento de pagarse porque se agota. He intentado recalibrarla y reiniciarlo, actualizarlo al IOS 11.1, restaurar los valores iniciales y una nueva copia de seguridad, todo con ayuda del chat de apple y tras monitorizarmelo el asistente del chat me indica que no le figura ningún romea en la batería y que debe ser problema de software. Tras todos los intentos me remito a una tienda apple para que me inspeccionen el iPhone. Aún sigo con el problema, voy a probar un par de días mas de descargarlo al máximo y volverlo a cargar antes de ir la tienda.

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