🎉Presentando la nueva función en La Comunidad. ¡Votos!🎉

Cuando veas contenido de usuarios en la comunidad puedes votar por ese contenido. Si encuentras contenido en la Comunidad que te parezca de alta calidad, util y que te ayude, inicia sesión en la comunidad y vota por el contenido. Tus votos ayudan a reconocer el esfuerzo de los usuarios que comparten sus conocimientos y ayudan a otros usuarios a encontrar contenido de alta calidad. 


Para más información sobre este sistema de votos, te invitamos a que visites este enlace:  Vota en la Comunidad de soporte de Apple.

Parece que nadie ha participado en esta conversación desde hace mucho tiempo. Para empezar una conversación, haz una nueva pregunta.

NO puedo conectarme al iTunes Store

Al querer actualizar mis aplicaciones me pide la contraseña para mi ID de Apple. Después de introducirla me dice que es imposible conectarse al iTunes Store.

iPhone SE, iOS 10.3.3

Publicado el 12/09/2017 12:58 a. m.

Responder
Pregunta marcada como Mejor respuesta

Publicado el 12/09/2017 04:48 a. m.

Hola,


Si has verificado 100% que no es un problema de la contraseña porque te permite acceder, por ejemplo, en

https://appleid.apple.com/


Entonces prueba estos pasos comprobando si sucede con diferentes redes WiFi:

Si no puedes conectarte al iTunes Store, iBooks Store o App Store - Soporte técnico de Apple


Saludos.

3 respuestas
Pregunta marcada como Mejor respuesta

12/09/2017 04:48 a. m. en respuesta a Fransua66600

Hola,


Si has verificado 100% que no es un problema de la contraseña porque te permite acceder, por ejemplo, en

https://appleid.apple.com/


Entonces prueba estos pasos comprobando si sucede con diferentes redes WiFi:

Si no puedes conectarte al iTunes Store, iBooks Store o App Store - Soporte técnico de Apple


Saludos.

NO puedo conectarme al iTunes Store

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple
Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu Apple ID.