actualización itunes

Hola deliamp!!

Prueba de eliminar iTunes y volverlo a instalar siguiendo todas las instrucciones de esta web de Apple: Eliminar y volver a instalar iTunes y los componentes ... - Apple Support

Prueba y nos cuentas.

Saludos!!

Ok.

De nada!! 🙂

No contactamos directamente entre nosotros.

Esta comunidad está compuesta por usuarios de productos de Apple, en la que nos ayudamos entre nosotros, pero todo dentro de la comunidad 🙂

Si todo parece estar correcto y sigues con el inconveniente en iTunes, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página. Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.

Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

Ok, vaya 😟

Con lo que comentas que al abrir iTunes te aparece directamente el iTunes Store, se me ocurre que es posible que no lo tengas actualizado a la última versión, que es la 12.7, en la que ha desaparecido el Store de Apps.

Comprueba qué versión de iTunes tienes desde las presencias de iTunes.

deliamp escribió:

ahh vale, soy nueva en esto de la "comunidad" y no lo sabía.

Tranquila 🙂 No pasa nada.

deliamp escribió:

Probaré lo que me dices, aunque también lo intenté con la ayuda vía chat y no me ayudaron mucho :/

Buscaré una versión más antigua que tenga yo por ahí xD

Ok.

Prueba y nos cuentas.

Saludos!!

Ok.

Prueba de borrarlo por completo siguiendo estrictamente las instrucciones de esta web de Apple: Eliminar y volver a instalar iTunes y los componentes ... - Apple Support

A ver si consigues solucionarlo. Si no, será mejor que contactes con el soporte técnico de Apple.

Prueba y nos cuentas.

Saludos!!