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Hola!

A mi también me pasaba con un iphone 6s y lo he resuelto deshabilitando el zoom de la pantalla. Aquí lo explican...

https://www.howtoisolve.com/guid-fix-use-one-handed-keyboard-iphone-not-working- ios-11/

Saludos.

Hola Mariopa!!

Es posible que sea algún tipo de inconveniente de software, ya que es una opción nativa de iOS 11.

En los Ajustes del dispositivo, la única configuración al respecto es en General, Teclados, Teclado para una mano. Ahí se puede dejar siempre activado, a un lado u otro, o desactivarlo para activarlo cuando se quiera, dejando pulsado el botón de los emoji en el teclado, tal y como muestras en la foto que has adjuntado.

Prueba de ir al ajuste de Teclado para una mano y activarlo a algún lado, a ver si aparece en ese lado.

Después comprueba si puedes seleccionar los diferentes modos de teclado dejando pulsado el botón de los emoji.

Si la opción de teclado para una mano funciona de forma irregular o no funciona, prueba de apagar el dispositivo y volverlo a encender pasados un par de minutos.

Asegúrate de recordar el código de desbloqueo y el código PIN de tu tarjeta SIM. El dispositivo te los pedirá cuando se reinicie.

Si sigue fallando, hazle un reinicio forzado: mantén pulsados los botones de activación/reposo y el botón de disminución de volumen durante al menos 10 segundos, hasta que veas el logotipo de Apple.

Si sigue fallando, restáuralo con iTunes en un ordenador.

Usa un cable original para conectar el dispositivo a iTunes.

Verifica que tienes actualizado tanto el ordenador que uses como iTunes y, si usas un PC, cierra todos los programas y desactiva el antivirus mientras trabajes con el dispositivo conectado. No te olvides de volverlo a activar una vez que acabes de gestionar el dispositivo.

Primero haz una copia de seguridad, para tener tus datos guardados: Cómo hacer una copia de seguridad del iPhone, iPad ... - Apple Support

En esta web de Apple tienes los detalles de cómo restaurar un dispositivo iOS: Restaurar tu iPhone, iPad o iPod a los ajustes de fábrica - Soporte técnico de Apple

Después le puedes restaurar la copia de seguridad, siguiendo los pasos de esta otra web oficial: Restaurar el iPhone, iPad o iPod touch desde una copia de seguridad ...

Prueba y nos cuentas.

Saludos!!

Bueno, quizás se deba a algún tipo de inconveniente de software al actualizar. No a todos les ha pasado, si no que os ha pasado solo a unos cuantos. Este tipo de fallos de software pueden ocurrir en cualquier dispositivo.

Hola alb.sanchez!!

Gracias por compartir la información 🙂

Otros compañeros lo han resuelto restaurando, pero me apunto tu sugerencia para recomendarla también 😊

Saludos!!

Estupendo!!

Me alegra que lo hayas podido solucionar con los consejos del compañero alb.sanchez 🙂

Saludos!!

Ok, vaya 😟

Pues, prueba restaurando el iPhone con iTunes, según las instrucciones que te escribí antes.

Prueba y nos cuentas.

Saludos!!

excelente eres un master¡¡¡¡