🎉Presentando la nueva función en La Comunidad. ¡Votos!🎉

Cuando veas contenido de usuarios en la comunidad puedes votar por ese contenido. Si encuentras contenido en la Comunidad que te parezca de alta calidad, util y que te ayude, inicia sesión en la comunidad y vota por el contenido. Tus votos ayudan a reconocer el esfuerzo de los usuarios que comparten sus conocimientos y ayudan a otros usuarios a encontrar contenido de alta calidad. 


Para más información sobre este sistema de votos, te invitamos a que visites este enlace:  Vota en la Comunidad de soporte de Apple.

Parece que nadie ha participado en esta conversación desde hace mucho tiempo. Para empezar una conversación, haz una nueva pregunta.

No puedo usar mi Apple ID en iMessage o FaceTime

Hola, ¿me podrían ayudar?

No puedo usar mi Apple ID para usarlo tanto en iMessage como en FaceTime, sólo se activaron estos servicios con mi número telefónico.

Entonces aparece en el apartado de "Enviar y Recibir" la opción que dice "Usa tu Apple ID para iMessage" toco la opción y al cabo de unos momentos arroja el error "Activación de iMessage. Se Presentó un error durante la activación. Intenta de nuevo."


Ya intenté todo, desactivar iMessage > Reiniciar > Activar de nuevo, con el mismo resultado

También ya restauré nuevamente el iOS 11 y nada, y como último recurso, restauré como Nuevo teléfono, y es lo mismo.


¿Qué puedo hacer para solucionarlo?

iPhone 7 Plus, iOS 11

Publicado el 26/09/2017 11:32 a. m.

Responder
3 respuestas

27/09/2017 12:32 p. m. en respuesta a Der_Fraust

Hola Der_Fraust,


Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español. Entiendo que observas un error cuando intentas activar iMessage y FaceTime en tu iPhone con tu ID de Apple. Sé lo importante que es el poder disfrutar de estas funciones sin inconvenientes y me encantaría ofrecerte información que te puede ayudar al respecto.

Basado en la información que proveíste, hago énfasis en la siguiente cita del artículo a continuación:

Si ves un error al intentar activar iMessage o FaceTime

¿Sigue sin activarse después de un día?

La activación de iMessage y FaceTime puede demorar hasta 24 horas. Si el problema continúa después de 24 horas, sigue estos pasos:

  1. Asegúrate de que el dispositivo tenga la versión más reciente de iOS.
  2. Si usas un iPhone, comunícate con el operador para asegurarte de que puedas recibir mensajes SMS.
  3. Comunícate con el Soporte técnico de Apple.

Un saludo cordial.

No puedo usar mi Apple ID en iMessage o FaceTime

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple
Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu Apple ID.