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Pregunta:

Pregunta: A alguien más le pasa esto: Esta copia de la aplicación Instalar macOS High Sierra está dañada, por lo que no puede usarse para instalar macOS.

Intento actualizar, lo descarga pero no lo instala, cumplo especificaciones, espacio, he pasado primera ayuda para reparar permisos, etc.

MacBook Pro, macOS Sierra (10.12.6), Mid 2010

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Buen día jmdelaigle,


Dado que el resultado que tienes es idéntico al que te mostré anteriormente, podríamos llegar a descartar el que el instalador descargado tenga algún error. Mencionas que has intentado instalar la beta publica, pero ahora que cuentas con la versión final bien podrías intentar realizar una instalación limpia de macOS High Sierra a través de un instalador ejecutable, para el cual necesitarás una unidad externa o USB de cuanto menos 12 GB de espacio libre. O bien, intentar realizar la actualización desde la App Store mientras te encuentras en el modo seguro de tu Mac. Siempre y cuando cuentes con un respaldo apropiado de tus archivos importantes.

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27/09/2017 04:37 PM en respuesta a jmdelaigle En respuesta a jmdelaigle

Hola jmdelaigle,


En ocasiones, puede presentarse que el instalador que descargamos desde la App Store tenga un problema, ya sea por un fallo inoportuno en nuestra conexión de internet que impidió que se descargara correctamente. Lo que podría recomendarte seria que eliminaras el instalador de macOS High Sierra que se encuentra en tu carpeta de Aplicaciones, y lo volvieras a descargar.


Si deseas verificar que dicho instalador se descargo correctamente, puedes hacer una verificación de los valores de shasum de dicho instalador. Esto lo puedes hacer desde la aplicación Terminal, la cual la encuentras en la carpeta Utilidades dentro de la carpeta Aplicaciones.


Una vez descargado el instalador, dirígete a el y sin ejecutarlo, haz click derecho sobre el y selecciona Mostrar contenido del paquete, navega por las siguientes carpetas, Contents y SharedSupport para tener acceso a la ruta donde encontrarás el archivos InstallESD.dmg


Abre la aplicación Terminal e introduce el siguiente comando, toma nota que hay un espacio al final el cual debes respetar.

shasum

Selecciona el archivo InstallESD.dmg y arrástralo a la ventana de Terminal para que se introduzca la ruta exacta de dicho archivo seguido al comando anterior. Por ultimo, teclea enter para ejecutar el comando.


Al final de la verificación, te mostrará una serie de números y letras, para la versión del instalador actual de macOS Sierra descargado desde la App Store, 10.13.0 (17A365), el valor que te aparece tiene que ser igual al siguiente:

macOS High Sierra 10.13.0 (17A365): 4164f0dde7316ad745426438ef013568fe0313ba

Espero que esta información te sirva de ayuda jmdelaigle,


Saludos.

Pregunta marcada como Útil

28/09/2017 09:39 PM en respuesta a jmdelaigle En respuesta a jmdelaigle

Hola de nuevo jmdelaigle,


El comando es correcto, salvo que te ha faltado agregar un espacio en blanco después de "shasum". Si gustas, puedes copiar el siguiente comando y pegarlo en Terminal.

shasum /Applications/Install\ macOS\ High\ Sierra.app/Contents/SharedSupport/InstallESD.dmg

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Pregunta marcada como Útil

27/09/2017 04:37 PM en respuesta a jmdelaigle En respuesta a jmdelaigle

Hola jmdelaigle,


En ocasiones, puede presentarse que el instalador que descargamos desde la App Store tenga un problema, ya sea por un fallo inoportuno en nuestra conexión de internet que impidió que se descargara correctamente. Lo que podría recomendarte seria que eliminaras el instalador de macOS High Sierra que se encuentra en tu carpeta de Aplicaciones, y lo volvieras a descargar.


Si deseas verificar que dicho instalador se descargo correctamente, puedes hacer una verificación de los valores de shasum de dicho instalador. Esto lo puedes hacer desde la aplicación Terminal, la cual la encuentras en la carpeta Utilidades dentro de la carpeta Aplicaciones.


Una vez descargado el instalador, dirígete a el y sin ejecutarlo, haz click derecho sobre el y selecciona Mostrar contenido del paquete, navega por las siguientes carpetas, Contents y SharedSupport para tener acceso a la ruta donde encontrarás el archivos InstallESD.dmg


Abre la aplicación Terminal e introduce el siguiente comando, toma nota que hay un espacio al final el cual debes respetar.

shasum

Selecciona el archivo InstallESD.dmg y arrástralo a la ventana de Terminal para que se introduzca la ruta exacta de dicho archivo seguido al comando anterior. Por ultimo, teclea enter para ejecutar el comando.


Al final de la verificación, te mostrará una serie de números y letras, para la versión del instalador actual de macOS Sierra descargado desde la App Store, 10.13.0 (17A365), el valor que te aparece tiene que ser igual al siguiente:

macOS High Sierra 10.13.0 (17A365): 4164f0dde7316ad745426438ef013568fe0313ba

Espero que esta información te sirva de ayuda jmdelaigle,


Saludos.

27/09/2017 04:37 PM

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27/09/2017 04:40 PM en respuesta a Maus En respuesta a Maus

Gracias Maus;


Después de realizar tus indicaciones el resultado es :


-bash: shasum/Applications/Install macOS High Sierra.app/Contents/SharedSupport/InstallESD.dmg: No such file or directory.


Así que es válido para localizar el problema, pero llevo intentando realizar la descarga varias veces y nada. Ya no se que intentar.


Gracias.

27/09/2017 04:40 PM

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28/09/2017 09:39 PM en respuesta a jmdelaigle En respuesta a jmdelaigle

Hola de nuevo jmdelaigle,


El comando es correcto, salvo que te ha faltado agregar un espacio en blanco después de "shasum". Si gustas, puedes copiar el siguiente comando y pegarlo en Terminal.

shasum /Applications/Install\ macOS\ High\ Sierra.app/Contents/SharedSupport/InstallESD.dmg

28/09/2017 09:39 PM

Responder Útil (1)

28/09/2017 09:43 PM en respuesta a Maus En respuesta a Maus

Saludos Maus


Realizada la comprobación con una nueva descarga aparece:


4164f0dde7316ad745426438ef013568fe0313ba /Applications/Install macOS High Sierra.app/Contents/SharedSupport/InstallESD.dmg


pero sigue sin poder actualizar, como comentario, ayer si ha podido realizar la actualización de seguridad beta publica 2017 -001. Vamos, esta si, pero no la actualización a High Sierra, no entiendo nada,

28/09/2017 09:43 PM

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29/09/2017 07:46 AM en respuesta a jmdelaigle En respuesta a jmdelaigle

Buen día jmdelaigle,


Dado que el resultado que tienes es idéntico al que te mostré anteriormente, podríamos llegar a descartar el que el instalador descargado tenga algún error. Mencionas que has intentado instalar la beta publica, pero ahora que cuentas con la versión final bien podrías intentar realizar una instalación limpia de macOS High Sierra a través de un instalador ejecutable, para el cual necesitarás una unidad externa o USB de cuanto menos 12 GB de espacio libre. O bien, intentar realizar la actualización desde la App Store mientras te encuentras en el modo seguro de tu Mac. Siempre y cuando cuentes con un respaldo apropiado de tus archivos importantes.

29/09/2017 07:46 AM

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29/09/2017 11:11 AM en respuesta a Maus En respuesta a Maus

Buen día Maus,


Solucionado con la actualización en modod seguro, es su último año de vida operativo a rendimiento, así que no me merece la pena una limpia.

Para todos aquellos que puedan leer este hilo por el mismo problema, ya sabéis, el modo seguro lo encontraréis pulsando mayúsculas al arrancar el ordenador (mantener pulsado hasta que aparezca el logo).


Un saludo

Muchísimas gracias Maus.

29/09/2017 11:11 AM

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30/09/2017 12:16 AM en respuesta a Maus En respuesta a Maus

¡Hola Maus!

Alcanzaste el nivel 4 hoy, felicidades. Bienvenido al círculo del nivel 4 en la Comunidad de Apple en español. Lo que nos diferencia es lo que conseguimos juntos, colaborando por el bienestar de los entusiastas de la tecnología de Apple. Gracias por ayudarnos a ayudar a miles de personas aquí con tanto cuidado como lo haces.

Un saludo,

El equipo de las Comunidades de soporte Apple en español

30/09/2017 12:16 AM

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30/09/2017 01:49 PM en respuesta a Maus En respuesta a Maus

Hola Maus!!

Me uno a la felicitación de Vicky 🙂

Enhorabuena por haber alcanzado el nivel 4!! 🙂

Da gusto leerte. Se nota que tienes muchos conocimientos sobre los ordenadores de Apple.

Esperemos que sigas con nosotros muuuuucho tiempo 🙂

Saludos!!

30/09/2017 01:49 PM

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Perfil de usuario para usuario: jmdelaigle

Pregunta: A alguien más le pasa esto: Esta copia de la aplicación Instalar macOS High Sierra está dañada, por lo que no puede usarse para instalar macOS.