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Pregunta:

Pregunta: COMO PUEDO DESBLOQUEAR MI IPHONE

COMO PUEDO DESBLOQUEAR MI IPHONE LLEVA MAS DE 1 MES BLOQUEDO XQ ME EQUIVOQUE VARIAS VECES EN LA CONTRASEÑA YA RECUPERE MI CUENTA DE ID Y ME MANDARON MSJ DE QUE YA PODIA ACCEDER A MI ID PARA DESBLOQUEARLO PERO NO ME DICE QUE MAS PASOS SEGUIR Y EL IPHONE SOLO DICE EN LA PANTALLA CONECTAR A ITUNES

iPhone 6 Plus, iOS 10.3.3

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Ya intentaste con desactivar el bloqueo de iphone?

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Pregunta marcada como Recomendada por Apple

3/10/2017 03:56 PM en respuesta a PALOMEQUEPMP En respuesta a PALOMEQUEPMP

Hola PALOMEQUEPMP!!

Es posible que tu iPhone esté desactivado y por eso te aparece en la pantalla que lo conectes a iTunes.

Tendrás que realizar un borrado del contenido del dispositivo, lo que eliminará todos los datos y los ajustes. A menos que hayas realizado una copia de seguridad antes de olvidar el código, no hay forma de guardar los datos del dispositivo. Elige una forma de borrar tu dispositivo para poder eliminar el código siguiendo las instrucciones de esta web de Apple: Si has olvidado el código del iPhone, iPad o iPod touch o si el dispositivo está desactivado - Soporte técnico de Apple

Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

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Pregunta marcada como Recomendada por Apple

3/10/2017 03:56 PM en respuesta a PALOMEQUEPMP En respuesta a PALOMEQUEPMP

Hola PALOMEQUEPMP!!

Es posible que tu iPhone esté desactivado y por eso te aparece en la pantalla que lo conectes a iTunes.

Tendrás que realizar un borrado del contenido del dispositivo, lo que eliminará todos los datos y los ajustes. A menos que hayas realizado una copia de seguridad antes de olvidar el código, no hay forma de guardar los datos del dispositivo. Elige una forma de borrar tu dispositivo para poder eliminar el código siguiendo las instrucciones de esta web de Apple: Si has olvidado el código del iPhone, iPad o iPod touch o si el dispositivo está desactivado - Soporte técnico de Apple

Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

3/10/2017 03:56 PM

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3/10/2017 05:15 PM en respuesta a MGMoreno En respuesta a MGMoreno

Hola MGMoreno!!


Ante todo te recomiendo que tengas actualizados tus dispositivos. Para el Mac, la última versión es macOS High Sierra 10.13. Para el iPhone es iOS 11.0.2. Y de iTunes es la 12.7.


Si ya los tienes actualizados, entiendo que usas la herramienta de importación de fotos. Si es así, puedes usar iTunes o bien la Fototeca de iCloud. ¿Tienes la Fototeca activada en tus dispositivos?.


Saludos!!

3/10/2017 05:15 PM

Responder Útil (1)

3/10/2017 09:49 PM en respuesta a Benja.A En respuesta a Benja.A

Yo tambien tengo un problema. Cuando intento bajar las fotos del iphone a la Mac, me sale mensaje desde la aplicacion Captura de Imagen y desde el mismo Itunes que mi telefono tiene bloqueo. Pera desactive el codigo de bloqueo y touch Id. Que mas puedo hacer? Gracias.

3/10/2017 09:49 PM

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4/10/2017 04:28 PM en respuesta a santigusa En respuesta a santigusa

Hola Santigusa. Gracias por responder. Traté de responder por mail pero creo que no funciona. Ya actualicé Itunes, Mac Book Air y Iphone6 (ahora el procesamiento de mis textos se demora). Quise activar Fototeca desde el Iphone y me dice que no hay espacio y no se activa. Lo intenté nuevamente y me volvió a salir Iphone bloqueado desde Captura de Imagen y desde Itunes me dice error de datos. Lo ultimo fue ir a la PC para bajar las fotos y me salió un error 0XE800001C. Subí las fotos a Google Fotos, pero para bajar a la Mac el proceso se hace tedioso por la cantidad. Nuevamente gracias por la respuesta.

4/10/2017 04:28 PM

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4/10/2017 06:43 PM en respuesta a MGMoreno En respuesta a MGMoreno

De nada!! Es un placer 🙂

Ok, vaya 😟

Pues, con tantos inconvenientes, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página. Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.

Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

4/10/2017 06:43 PM

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4/10/2017 06:43 PM en respuesta a PALOMEQUEPMP En respuesta a PALOMEQUEPMP

Vaya 😟

Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página. Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.

Prueba y nos cuentas.

Saludos!!

4/10/2017 06:43 PM

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Pregunta: COMO PUEDO DESBLOQUEAR MI IPHONE