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Pregunta: Problemas con iOs 11 - tonos

Hemos recibido varias visitas en el centro de servicio relativas a problemas con algunas funciones de iOs 11, entre ellas, la que hemos visto de forma repetitiva tiene que ver con los tonos de llamada.


Aun cuando se reconfigure un tono adquirido en iTunes store para cualquier contacto o como tono predefinido, el sonido que emiten las llamadas es el tono predefinido del sistema.


Se han borrado las preferencias del equipo, se ha borrado el equipo completo y se ha restaurado desde su respaldo en la nueve, la falla persiste.


Incluso se ha vuelto a descargar los tonos desde su cuenta de iTunes store y la falla persiste.


Después de comunicar a los usuarios a soporte técnico y de seguir las mismas recomendaciones y pasos que seguimos, la información de soporte les indica a los usuarios que efectivamente es un problema con la actualización y que Apple ya esta trabajando en ello.


Debería resolverse en los próximos días.


No desesperen.

iPhone 7, iOS 11.0.2

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Pregunta: Problemas con iOs 11 - tonos