Anuncio:

Conoce a los Colaboradores Destacados de la Comunidad Oficial de Soporte de Apple en español
Son apasionados de la tecnología. Tienen un conocimiento profundo de productos y del ecosistema de Apple
Son gente única que les encanta resolver problemas
Disfrutan compartiendo lo que saben y ayudando a otras personas como tú

Videos de consejos y trucos de soporte de Apple especialmente para ti en Apple YouTube.
Suscríbete al Apple YouTube España, Apple YouTube Mexico, Apple YouTube Colombia, Apple YouTube Chile.
Cómo tomar fotos con el iPhone

Parece que nadie ha participado en esta conversación desde hace mucho tiempo. Para empezar una conversación, haz una nueva pregunta.

Pregunta:

Pregunta: No suena mi iPhone 7

Mi iPhone 7 no suena en lo absoluto , ni cuando me llaman ni envían msjs ni notificaciones ,hice lo que recomiendan en el foro y lo reinicié pero no obtuve resultados , también leí algo de un botón en el sonido pero se a cual se refiere ya que tengo todo activado

Archivo cargado por el usuario

Publicado el

Responder

El contenido de la página fue cargado

10/10/2017 07:41 AM en respuesta a Agus89 En respuesta a Agus89

Hola Agus89!!


Echa un vistazo a esta web de Apple: No escuchas ningún sonido por el altavoz del iPhone, iPad o iPod touch, o el sonido está distorsionado - Soporte técnico… Hay instrucciones de qué hacer en caso de no escuchar sonidos por los altavoces del iPhone.


En esta otra web de Apple: iOS: Acerca de los sonidos, tonos de llamada y alertas - Soporte técnico de Apple, verás como se pueden configurar los sonidos del iPhone.


Prueba y nos cuentas.

Saludos!!

10/10/2017 07:41 AM

Responder Útil

10/10/2017 11:35 AM en respuesta a Agus89 En respuesta a Agus89

Hola Agus89,


Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español. Entiendo que tu iPhone 7 presenta problemas reproduciendo sonidos de notificaciones y agradezco la captura de pantalla que compartes con nosotros. Sé lo importante que es el poder recibir tus notificaciones y me gustaría ofrecerte información que te puede ayudar al respecto.

Comencemos observando los pasos del siguiente artículo:

iOS: Acerca de los sonidos, tonos de llamada y alertas
Si observas que la ausencia de notificaciones solamente sucede durante horas específicas o mientras conduces, te recomiendo que leas los siguientes artículos:
Usar la opción No molestar en el iPhone, iPad y iPod touch
Cómo usar la función No molestar al conducir​
Con relación a los botones e interruptores del iPhone que mencionas, incluyo el siguiente enlace a continuación:
Acerca de los botones e interruptores del iPhone, iPad y iPod touch

Qué hacer si un botón o un interruptor no funcionan

  1. Reiniciar el dispositivo. Si no puedes reiniciarlo, intenta forzar el reinicio.
  2. Quita cualquier película protectora y funda, ya que podrían interferir en el uso del botón o el interruptor.
  3. Comprueba que no haya residuos ni suciedad alrededor del botón o el interruptor, y límpialo con un paño suave.

Obtén información sobre qué hacer si necesitas ayuda con Touch ID.

Si el botón o el interruptor siguen sin funcionar, están dañados o funcionan de manera intermitente, es posible que debas coordinar el servicio del dispositivo. Comunícate con el Soporte técnico de Apple y, a continuación, sigue los pasos para completar la solicitud de servicio.

Espero que esta información te sea útil.
Un saludo cordial.

10/10/2017 11:35 AM

Responder Útil
Perfil de usuario para usuario: Agus89

Pregunta: No suena mi iPhone 7