Problema con Apple ID en iPhone

Question

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Problema con Apple ID en iPhone

Mi iPhone no reconoce mi reconoce Apple ID, le introduzco la contraseña pero no la acepta, pero, si pruebo en otro dispositivo funciona.

Publicado el 7/10/2017 09:13 p. m.

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crazyalf

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10/10/2017 05:46 p. m. en respuesta a WilkinV

Buenas noches WilkinV

Pues ahora es cuando te invito a que te pongas ya en contacto con Apple visto que sigues con el problema. Igual ellos te resetean tu clave iCloud para que funcione.

Ya nos contarás si se soluciona.

Un saludo

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WilkinV Autor

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8/10/2017 11:46 a. m. en respuesta a crazyalf

crazalf hola

Ya intenté lo de eliminarlo del listado de iCloud en el ordenador y lo hice, pero aun así continúa mis problema.

Desde mi iPhone no puedo acceder a iTunes, iCloud o App Store porque que da error y dice “error al intentar conectar con el servidor “.

Desde el ordenador puedo acceder a mi cuenta de ICloud o iTunes sin problemas en cambio cuando lo intento en el iPhone me vuelve y me vuelve a pedir el password y no me permite acceder, pero, si le introduzco un password erróneo dice “ contraseña incorrecta “.

Tampoco me permite cerrar sesión en el iPhone.

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crazyalf

Nivel 3

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8/10/2017 08:35 a. m. en respuesta a WilkinV

Buenas tardes WilkinV

¿el iPhone al que intentas poner tu Apple ID es nuevo? Lo digo porque si tienes problemas y es un móvil heredado de segunda mano, si no lo han desenlazado, igual tienes problemas.

Échale un vistazo a esta página para comprobar la lista de dispositivos de tu Apple ID.

Un saludo

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crazyalf

Nivel 3

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8/10/2017 12:12 p. m. en respuesta a WilkinV

¿Cuántos dispositivos tienes con Apple ID? Se me ocurre una solución: cambiar la contraseña de tu Apple ID a ver si así funciona. Otra opción más "costosa" sería intentar restablecer ajustes de fábrica del iPhone y volver a hacer el volcado de datos.

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WilkinV Autor

Nivel 1

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8/10/2017 02:10 p. m. en respuesta a crazyalf

Solo tengo un dispositivo Apple y ya traté cambiando la clave la cual cambié desde mi propio iPhone, pero continúa el problema.

No he querido restaurarlo de fabrica por temor que luego no suba el equipo y se quede tratando de conectar al servidor de iCloud.

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crazyalf

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8/10/2017 03:22 p. m. en respuesta a WilkinV

Si entras en iCloud.com ¿se ve tu agenda perfectamente, notas y calendario?

He probado a cerrar sesión completa en mi iPhone y sin problema. Al volver a ponerla, vuelve a cargarse todo mi calendario, agenda, notas y demás sin problema.

De todos modos, si sigues sin poder conseguirlo, Ponte en contacto con Apple

Un saludo

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crazyalf

Nivel 3

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9/10/2017 04:43 a. m. en respuesta a WilkinV

Buenos días WilkinV,

¿Cómo va tu problema? Acabo de leer que Apple ha tenido la semana pasada problemas con algunos servicios iCloud, y quizás eso pudiera haberte afectado.

¿ya lo conseguiste?

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Answer 8

WilkinV Autor

Nivel 1

8 puntos

10/10/2017 02:25 p. m. en respuesta a crazyalf

Saludos

Aun continúa mi problema.

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