Me cobran para actualIzar aplicaciones
Ya No puedo actualizar mis aplicaciones, pues cada vez que lo intento me piden pagar por ello en App Store. PORQUE??????
iPhone 7, iOS 11.0.2
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Ya No puedo actualizar mis aplicaciones, pues cada vez que lo intento me piden pagar por ello en App Store. PORQUE??????
iPhone 7, iOS 11.0.2
No, en realidad me quieren obligar a pagar porque yo ya he puesto una carta de crédito y porque está sin crédito me la declinan y puse mi numer telefónico, porque no tengo crédito hicieron lo mismo, lo que significa es que si me quieren cobrar y no entiendo, las aplicaciones que tengo son las básicas y gratis. :(
No, en realidad me quieren obligar a pagar porque yo ya he puesto una carta de crédito y porque está sin crédito me la declinan y puse mi numer telefónico, porque no tengo crédito hicieron lo mismo, lo que significa es que si me quieren cobrar y no entiendo, las aplicaciones que tengo son las básicas y gratis. :(
Vale, ya se que te sucede Perla.
Apple hace aproximadamente un mes añadió la posibilidad de poner como método de pago una cuenta PayPay, esto influye a las condiciones del servicio y obliga al usuario a la próxima vez que haga uso de la App Store a confirmar su método de pago.
Este es tu caso, no es ningún problema, solo un mero trámite para verificar que tu método de pago esté correcto, aunque luego no adquieras ninguna App. De modo que dale a verificar e introduce unos datos válidos como método de pago. Si careces de una tarjeta de crédito, como te digo, ahora Apple permite poner una cuenta PayPal, podrías crearte una de forma gratuita si lo necesitas.
Una vez confirmado el método de pago, ya estará todo listo y podrás usar la App Store con total normalidad.
Espero haber resuelto tu duda, un saludo.
No te preocupes Perla, lo que ocurre es que Apple al introducir un método de pago comprueba que este es válido y carga un euro a la cuenta en cuestión, que luego te reembolsa. Es para comprobar que la tarjeta funciona y es capaz de recibir cargos por internet. Al no tener efectivo en la tarjeta, no se puede cargar ese euro temporal para comprobar la funcionalidad y por tanto no la acepta.
No pienses lo que no es, Apple no te cobrará nada que no haya sido adquirido y menos te hará pagar por algo que es gratuito.
Un saludo.
Si tienes problemas con la introducción de un método de pago, puedes ponerte en contacto con el servicio técnico de Apple directamente.
Es posible que haya algún problema que desde aquí no podemos gestionar.
Un saludo.
Hola Perla.
Esto no es un comportamiento normal, ¿podrías enviarnos una foto o vídeo de lo que te sucede?
Espero tu respuesta, un saludo.
Hola gracias por contestar. Aquí está el vídeo... :)
Me temo que no has adjuntado nada Perla…
Sigo a la espera, un saludo.
Ok mira, puse el numero de mi hermana que si tiene crédito (5€) y aún así siguen J****** 😫😫😫😫😫 ya dejare las aplicaciones sin actualizar porque veo que no se podrá. Gracias igualmente 😘
Quizás la tarjeta que estás intentando poner no es compatible con pagos a través de internet. Quizás porque sea recargable o algo así.
Un saludo.
He puesto MasterCard, Visa y el número de cell de mi hermana que si tiene crédito y lo rechazan, solo he intentado con las opciones que ellos tienen ahí y no sirve de nada.
Me cobran para actualIzar aplicaciones