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Hola Víctor
Esto me sucedió cuando conecte un iPhone a un iTunes distinto al que estaba ligado, creo recordar que le di a restaurar como nuevo, y después cerré el programa o sali de alguna manera. Después pude entrar de forma normal.
Comprueba a ver si puedes llevar a cabo ese proceso, y nos cuentas, un saludo.
Qué pasa si no conecte mi IPhone nunca a una computadora y me pide configurarlo como nuevo ?
