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Pregunta:

Pregunta: No puedo descargar apps gratis

Tengo un problema.. Antes yo tenía una tarjeta afiliada a mi ID Apple luego la desafilio por qué por el momento se me perdía el dinero.. Y luego de eso no puedo realizar descargas gratuitas por qué me pide la "información de facturación" no sé que es lo que pasa.. ¿Hay algo mal? ¿Me pueden ayudar?

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Hola,


Si cancelaste tu tarjeta, es posible que lo último que compraras se quedara pendiente de pago. Resuélvelo con estos pasos, actualizando tu método de pago para poder descargar Si se rechaza el método de pago o tienes un problema de facturación con una compra anterior en el iTunes Store - Soporte…


Espero que te ayude 🙂


Saludos.

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Pregunta marcada como Recomendada por Apple

11/10/2017 09:28 AM en respuesta a Osneider34 En respuesta a Osneider34

Hola,


Si cancelaste tu tarjeta, es posible que lo último que compraras se quedara pendiente de pago. Resuélvelo con estos pasos, actualizando tu método de pago para poder descargar Si se rechaza el método de pago o tienes un problema de facturación con una compra anterior en el iTunes Store - Soporte…


Espero que te ayude 🙂


Saludos.

11/10/2017 09:28 AM

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Perfil de usuario para usuario: Osneider34

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