🎉Presentando la nueva función en La Comunidad. ¡Votos!🎉

¿Alguien te ayudó o alguna respuesta o Sugerencia de Usuarios permitió resolver tu problema? Selecciona la flecha que apunta hacia arriba para votar a favor. Tus comentarios sirven de ayuda para otras personas. Obtén más información sobre cuándo debes votar a favor: Vota en la Comunidad de soporte de Apple.

Parece que nadie ha participado en esta conversación desde hace mucho tiempo. Para empezar una conversación, haz una nueva pregunta.

acabo de comprar un iphone 7 y cuando trato de pasar la información de mi iphone 5c, itunes me dice que la copia es incompatible y no tengo espacio en icloud

acabo de comprar un iphone 7 y cuando trato de pasar la información de mi iphone 5c, itunes me dice que la copia es incompatible y no tengo espacio en icloud, gracias

iPhone 7, iOS 11.0.2

Publicado el 11/10/2017 04:48 p. m.

Responder
1 respuesta

11/10/2017 07:42 p. m. en respuesta a RafaelB

Hola RafaelB!!

¿Con qué versión de iOS está el iPhone 5C?.

Entiendo que el iPhone 7 está con iOS 11, ¿no?.

Entiendo que lo del espacio en iCloud lo comentas por que no tienes espacio para hacer una copia de seguridad del iPhone 5C en iCloud para poder restaurarla en el iPhone 7, ¿no?.

¿Tienes iTunes actualizado a la versión 12.7?.

¿Qué ordenador usas y con qué versión de sistema operativo está?.

Saludos!!

acabo de comprar un iphone 7 y cuando trato de pasar la información de mi iphone 5c, itunes me dice que la copia es incompatible y no tengo espacio en icloud

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple
Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu Apple ID.