🎉Presentando la nueva función en La Comunidad. ¡Votos!🎉

¿Alguien te ayudó o alguna respuesta o Sugerencia de Usuarios permitió resolver tu problema? Selecciona la flecha que apunta hacia arriba para votar a favor. Tus comentarios sirven de ayuda para otras personas. Obtén más información sobre cuándo debes votar a favor: Vota en la Comunidad de soporte de Apple.

Parece que nadie ha participado en esta conversación desde hace mucho tiempo. Para empezar una conversación, haz una nueva pregunta.

Restaurar fotos de un respaldo

Hice un respaldo de mis fotos ya que el iPhone lo tuve que cambiar x defecto de fabricación ,al querer restaurar mis fotos ya en el equipo nuevo no me da la opción ;solo aparece eliminar respaldo ,alguien me ayuda ?

Publicado el 15/10/2017 12:48 p. m.

Responder
3 respuestas

15/10/2017 02:59 p. m. en respuesta a Gamuzam

Si, no se puede restaurar una copia de seguridad de iCloud si ya has activado el iPhone. Hay que restaurarla en las primeras configuraciones antes de activar el iPhone. Hay un paso que es restaurar una copia de seguridad.

Ahora que tu iPhone ya está activado, para restaurar una copia de seguridad de iCloud debes restaurar el iPhone a los valores de fábrica y, en el proceso de activación con las primeras configuraciones, uno de los pasos que el iPhone te preguntará es si quieres restaurar una copia de seguridad y de donde. En ese momento es cuando se puede restaurar una copia de seguridad de iCloud.

Para restaurar el iPhone: Restaurar tu iPhone, iPad o iPod a los ajustes de fábrica - Soporte técnico de Apple

Para restaurar una copia de seguridad: Restaurar el iPhone, iPad o iPod touch desde una copia de seguridad ...



Por otro lado, ¿tenías la Fototeca activada en el anterior iPhone?.


Y veo que tu iPhone 7 está con iOS 11. La última versión es la 11.0.3. ¿Lo tienes actualizado a iOS 11.0.3?.


Saludos!!

Restaurar fotos de un respaldo

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple
Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu Apple ID.