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Actualice mi iPhone 7 Plus, con la versión 11.03 y cuando me mandan mensajes y llamadas de las redes sociales no se porque no me notifica y ya mire si es algo de configuración y todo está perfecto ! Esto es desde que salió esa actualización !

Publicado el 18/10/2017 08:17 p. m.

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Pregunta marcada como Mejor respuesta

Publicado el 19/10/2017 06:03 a. m.

Hola Juni!!


Echa un vistazo a esta web de Apple: Usar Notificaciones en el iPhone, iPad y iPod touch - Soporte técnico de Apple. Están las instrucciones de como configurar las notificaciones en un iPhone.


En esta otra web oficial: iOS: Acerca de los sonidos, tonos de llamada y alertas - Soporte técnico de Apple, encontrarás información acerca de los sonidos del iPhone.


Comprueba que la región, la fecha y la hora sean las correctas.


Verifica que no tienes activadas las restricciones.


Mira si en Wi-Fi aparece alguna recomendación de seguridad.

¿Te ocurre en Wi-Fi o con datos también?.

Prueba con otro dispositivo en tu Wi-Fi y con tu dispositivo en otra Wi-Fi.


Si no lo consigues solucionar, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página. Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.


Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

3 respuestas
Pregunta marcada como Mejor respuesta

19/10/2017 06:03 a. m. en respuesta a Juni

Hola Juni!!


Echa un vistazo a esta web de Apple: Usar Notificaciones en el iPhone, iPad y iPod touch - Soporte técnico de Apple. Están las instrucciones de como configurar las notificaciones en un iPhone.


En esta otra web oficial: iOS: Acerca de los sonidos, tonos de llamada y alertas - Soporte técnico de Apple, encontrarás información acerca de los sonidos del iPhone.


Comprueba que la región, la fecha y la hora sean las correctas.


Verifica que no tienes activadas las restricciones.


Mira si en Wi-Fi aparece alguna recomendación de seguridad.

¿Te ocurre en Wi-Fi o con datos también?.

Prueba con otro dispositivo en tu Wi-Fi y con tu dispositivo en otra Wi-Fi.


Si no lo consigues solucionar, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página. Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.


Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

19/10/2017 06:11 p. m. en respuesta a Juni

Ok.


Es posible que se deba a algún inconveniente de software.


Si ya lo tienes actualizado, restáuralo con iTunes en un ordenador.


Usa un cable original que esté en buen estado para conectar el dispositivo a iTunes.

Verifica que tienes actualizado tanto el ordenador que uses como iTunes y, si usas un PC, cierra todos los programas y desactiva el antivirus mientras trabajes con el dispositivo conectado. No te olvides de volverlo a activar una vez que acabes de gestionar el dispositivo.


Primero haz una copia de seguridad, para tener tus datos guardados: Cómo hacer una copia de seguridad del iPhone, iPad ... - Apple Support

En esta web de Apple tienes los detalles de cómo restaurar un dispositivo iOS: Restaurar tu iPhone, iPad o iPod a los ajustes de fábrica - Soporte técnico de Apple

Después le puedes restaurar la copia de seguridad, siguiendo los pasos de esta otra web oficial: Restaurar el iPhone, iPad o iPod touch desde una copia de seguridad ...


Prueba y nos cuentas.

Saludos!!

19/10/2017 08:52 a. m. en respuesta a santigusa

Ya vi todo esto no está restringido , está con las tiras correctamente , wifi y datos están bien , todo está activado como debe ser , región también ! Puedo creer q esta actualización 11 y 11.0.3 es la q está molestando a muchos usuarios a como a mi ! Porque si yo abro y entro a las aplicaciones y cierro e inmediato si me chat o llaman suena y si lo dejo en un lapso de unos 10 minutos solo sin tocar ya no entran Los chat y llamadas de las redes sociales ! Otra cosa q hice fue apagarlo y cuando lo encendí y del cell de mi mamá mande un WhatsApp o Messenger de fb no entro nada ! No notifico ni llego el mensj hasta q abrí dichas apliac

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