Fotos se cierra en High Sierra
Acabo de actualizar a High Sierra y la app Fotos se cierra (un error inesperado, tambien para mi). He reparado la fototeca pero sigue igual. He cambiado de usuario y se cierra también. ¿Qué puedo hacer?
Perfil de usuario para usuario:
Pedro D
Nivel de usuario:
Community Specialist
Hola Palau,
Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español. Entiendo que observas problemas con el funcionamiento de la app Fotos en tu Mac luego de actualizar a macOS High Sierra. Sé lo importante que es el funcionamiento apropiado de tu Mac y me gustaría ofrecerte información que te puede ayudar al respecto.
Comencemos respaldando el contenido de tu Mac:
Cómo usar Time Machine para realizar respaldos o restaurar tu Mac
Luego de completar este paso, intentemos reinstalar macOS High Sierra:
Reinstala desde Recuperación de macOS
Si no necesitas o no puedes acceder a App Store o planeas vender o regalar tu Mac, sigue estos pasos.
Iniciar desde Recuperación de macOS
Recuperación de macOS instala una versión diferente de macOS dependiendo de la combinación de teclas que presionas durante el inicio. Mantén presionada una de las siguientes combinaciones inmediatamente después de presionar el botón de encendido para encender la Mac. Suelta las teclas cuando veas el logotipo de Apple o un globo terráqueo que gira.
Command (⌘) + R Instala el último macOS que se haya instalado en tu Mac sin actualizar a la versión más reciente.1. Option + Command + R Actualiza a la versión más reciente de macOS compatible con la Mac.2 Shift + Option + Command + R
Se necesita macOS Sierra 10.12.4 o posteriorInstala el macOS que viene en tu Mac o la versión más cercana que se encuentre disponible. Esta combinación requiere macOS Sierra 10.12.4o posterior. 1. Si planeas vender o regalar una Mac que utilice OS X El Capitan o posterior, utiliza Command + R para asegurarte de que la instalación no esté asociada con tu Apple ID.
2. Si aún no instalaste macOS Sierra 10.12.4 o posterior, y presionas Option + Command + R, se reinstalará la versión de macOS que vino con la Mac o la versión más cercana disponible.Cuando aparezca la ventana de Utilidades de macOS, ve a la próxima sección para determinar si deberías borrar el contenido del disco de arranque o si puedes comenzar a reinstalar macOS.
Luego de completar estos pasos, intenta acceder a Fotos una vez más.
Si tienes dudas sobre cómo completar estos pasos, te recomiendo que contactes a nuestros asesores técnicos. Incluyo sus datos de contacto a continuación.
Comunicarse con Apple para obtener servicio y soporte técnico
Un saludo cordial.
