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Pregunta:

Pregunta: ya tengo descargada la actualizacion de ios 11 pero no puedo instalarla porque recibo la notificacion de que ocurrio un error ¿que debo hacer?

No puedo instalar iOS 11

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Pregunta marcada como Recomendada por Apple
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BuenasMontserrath.

Si tienes problemas con la instalación de iOS, comprueba el siguiente enlace: Obtener ayuda con las actualizaciones de iOS remotas - Soporte técnico de Apple

Si precisas mas ayuda, prueba lo establecido en ultimo lugar:

Elimina y descarga la actualización de iOS de nuevo

Si sigues sin poder instalar la última versión de iOS, prueba a descargar la actualización de nuevo:

  1. Ve a Ajustes > General > Almacenamiento del iPhone.
  2. Busca la actualización de iOS en la lista de apps.
  3. Pulsa la actualización de iOS y, a continuación, pulsa Eliminar actualización.
  4. Ve a Ajustes > General > Actualización de software y descargar la última actualización de iOS.

Si no ves la actualización en la lista de apps o si el problema vuelve a aparecer, tendrás que actualizar tu dispositivo con iTunes.

Un saludo.

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24/10/2017 12:14 AM en respuesta a Montserrath En respuesta a Montserrath

BuenasMontserrath.

Si tienes problemas con la instalación de iOS, comprueba el siguiente enlace: Obtener ayuda con las actualizaciones de iOS remotas - Soporte técnico de Apple

Si precisas mas ayuda, prueba lo establecido en ultimo lugar:

Elimina y descarga la actualización de iOS de nuevo

Si sigues sin poder instalar la última versión de iOS, prueba a descargar la actualización de nuevo:

  1. Ve a Ajustes > General > Almacenamiento del iPhone.
  2. Busca la actualización de iOS en la lista de apps.
  3. Pulsa la actualización de iOS y, a continuación, pulsa Eliminar actualización.
  4. Ve a Ajustes > General > Actualización de software y descargar la última actualización de iOS.

Si no ves la actualización en la lista de apps o si el problema vuelve a aparecer, tendrás que actualizar tu dispositivo con iTunes.

Un saludo.

24/10/2017 12:14 AM

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Pregunta: ya tengo descargada la actualizacion de ios 11 pero no puedo instalarla porque recibo la notificacion de que ocurrio un error ¿que debo hacer?