Problemas con hotmail y la aplicación de nativa de Mail

De acuerdo. Se publico una actualización acumulativa a MacOS High Sierra 10.13 que solucionaba problemas con algunas plataformas de correo, revisa en la Mac App Store que no tienes ninguna actualización pendiente.

Compruébalo y nos cuentas, para ir descartando. Un saludo.

Perfecto. Pues en vista de que ya he visto otros usuarios que han presentado algún problema al actualizar de macOS Sierra a macOS High Sierra, entre ellos un MacBook Pro de un familiar.

De modo que deberíamos proceder a reinstalar macOS High Sierra 10.13. No te asustes, esto es un proceso sencillo y que no afecta ni a tu información, ni a tu configuración, solo vuelve a instalar el sistema base, sin complicaciones.

Para hacerlo, solo tienes que dirigirte a la Mac App Store, buscar macOS High Sierra, que supongo que te será sencillo, pues está en la portada de la tienda, y proceder a su descarga e instalación.

Reinstala macOS High Sierra como te indicamos y cuéntanos si el problema se ha solventado. Esperamos tu respuesta por aquí. Un saludo.

Entiendo, pero sería bueno que pudieses reinstalar MacOS High Sierra para descartar que no haya sido un problema de alguna actualización. Ya te digo que no afecta en nada a tu dispositivo en cuanto a información o configuración, y podría solucionar el problema, o al menos descartar que sea ese el motivo y ver que más opciones tenemos.

Un saludo.

Hola RamoB

¿Nos podrías decir que versión de MacOS tienes?

Esperamos tu respuesta, un saludo.