🎉Presentando la nueva función en La Comunidad. ¡Votos!🎉

¿Alguien te ayudó o alguna respuesta o Sugerencia de Usuarios permitió resolver tu problema? Selecciona la flecha que apunta hacia arriba para votar a favor. Tus comentarios sirven de ayuda para otras personas. Obtén más información sobre cuándo debes votar a favor: Vota en la Comunidad de soporte de Apple.

Parece que nadie ha participado en esta conversación desde hace mucho tiempo. Para empezar una conversación, haz una nueva pregunta.

BLOQUEO IPHONE 6 PLUS

Mi celular IPHONE 6 SE BLOQUEO despues de actualizar el softwate a la ultima version IOS 11 por favor como logro que reconozca mi apple ID y clave nuevamente? lleva 4 horas totalmente bloqueado y nadie de servicio tecnico de apple me responde ES URGENTE

iPhone 6 Plus, iOS 11

Publicado el 26/10/2017 11:59 a. m.

Responder
Pregunta marcada como Mejor respuesta

Publicado el 26/10/2017 05:04 p. m.

Hola CAROLINA1968!!


¿Compraste el iPhone nuevo o usado?.


¿Donde lo adquiriste, en un Apple Store, en un distribuidor autorizado, o en otro tienda?.


Desde un ordenador, prueba de acceder a la web www.icloud.com con tu ID.

Si puedes acceder, verifica que introduces correctamente tus credenciales en el iPhone.

Si no puedes acceder, quizás no recuerdes el ID o la contraseña.


¿El iPhone pide un ID que no reconoces?.


Saludos!!

1 respuesta
Pregunta marcada como Mejor respuesta

26/10/2017 05:04 p. m. en respuesta a CAROLINA1968

Hola CAROLINA1968!!


¿Compraste el iPhone nuevo o usado?.


¿Donde lo adquiriste, en un Apple Store, en un distribuidor autorizado, o en otro tienda?.


Desde un ordenador, prueba de acceder a la web www.icloud.com con tu ID.

Si puedes acceder, verifica que introduces correctamente tus credenciales en el iPhone.

Si no puedes acceder, quizás no recuerdes el ID o la contraseña.


¿El iPhone pide un ID que no reconoces?.


Saludos!!

BLOQUEO IPHONE 6 PLUS

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple
Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu Apple ID.