Anuncio:

Conoce a los Colaboradores Destacados de la Comunidad Oficial de Soporte de Apple en español
Son apasionados de la tecnología. Tienen un conocimiento profundo de productos y del ecosistema de Apple
Son gente única que les encanta resolver problemas
Disfrutan compartiendo lo que saben y ayudando a otras personas como tú

Videos de consejos y trucos de soporte de Apple especialmente para ti en Apple YouTube.
Suscríbete al Apple YouTube España, Apple YouTube Mexico, Apple YouTube Colombia, Apple YouTube Chile.
Cómo tomar fotos con el iPhone

Parece que nadie ha participado en esta conversación desde hace mucho tiempo. Para empezar una conversación, haz una nueva pregunta.

Pregunta:

Pregunta: tengo Apple Music y no me deja descargar música

tengo Apple Music de estudiante puedo escuchar la música pero al darle a descargar me dice que renueve mi suscripcion y tiene pocos días de que la active y me mandaron la factura de compra.

lo que quiero saber es por que no puedo descargar música si es que ya se activo la suscripción

Publicado el

Responder
Pregunta marcada como Resuelta
Respuesta:
Respuesta:

Hola! diegito1004

Lo que puedes hacer es lo siguiente,

primero verifica si la subscripcion esta activa en Ver, cambiar o cancelar las suscripciones - Soporte técnico de Apple

O tambien acá Gestionar la suscripción a Apple Music en el iPhone, iPad, iPod touch, Mac, PC o Apple TV - Soporte técnico de Apple

-Si esta activa puedes reiniciar el dispositivo y volver a intentarlo, si esto no funciona lo mejor seria que te pongas en contacto con itunes store Contacto - Soporte técnico oficial de Apple

ya que puede ser un inconveniente relacionado con tu cuenta o con la compra de la subscripcion

Saludos!

Publicado el

El contenido de la página fue cargado

Pregunta marcada como Resuelta

26/10/2017 06:15 PM en respuesta a diegito1004 En respuesta a diegito1004

Hola! diegito1004

Lo que puedes hacer es lo siguiente,

primero verifica si la subscripcion esta activa en Ver, cambiar o cancelar las suscripciones - Soporte técnico de Apple

O tambien acá Gestionar la suscripción a Apple Music en el iPhone, iPad, iPod touch, Mac, PC o Apple TV - Soporte técnico de Apple

-Si esta activa puedes reiniciar el dispositivo y volver a intentarlo, si esto no funciona lo mejor seria que te pongas en contacto con itunes store Contacto - Soporte técnico oficial de Apple

ya que puede ser un inconveniente relacionado con tu cuenta o con la compra de la subscripcion

Saludos!

26/10/2017 06:15 PM

Responder Útil (1)
Perfil de usuario para usuario: diegito1004

Pregunta: tengo Apple Music y no me deja descargar música