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Pregunta: ¿Por qué la instalación de MacOs High Sierra no avanza?

Hola, estoy tratando de pasar mi MacBook Pro con Maverick 10.9.5 a MacOs High Sierra, quiero saber por qué la instalación arranca y cuando va más de la mitad deja de avanzar, he intentado 3 veces, he reiniciado, borrado las carpetas upgrade y no lo he logrado. Ayuda!

MacBook Pro, OS X Mavericks (10.9.5), no puedo actualizar a Sierra

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Buen día Juandaviddr,


Tras haber intentado instalar macOS High Sierra varias veces, lo que podría recomendarte es que emplees el modo seguro de tu MacBook Pro, manteniendo presionada la tecla shift mientras se inicia tu Mac, y desde allí intentes realizar la instalación. Sin embargo, antes de hacerlo sería altamente recomendable el que cuentes con un respaldo o copia de seguridad de tu información importante (Alternativas para realizar copias de seguridad de tu Mac - Soporte técnico de Apple), así como también verificar que cuentes con el espacio libre suficiente en tu disco, al menos unos 9 GB de espacio disponible. Otra opción que te podría recomendar, es la de emplear un instalador ejecutable para macOS.


Cabe la pena recomendarte el revisar también la salud de tu disco de arranque, a través de la Utilidad de Discos mientras empleas el modo de recuperación de tu Mac, manteniendo presionadas las teclas Command + R mientras se inicia tu Mac, o el instalador ejecutable, Verificar un disco con la Utilidad de Discos - Soporte técnico de Apple.


Espero que esta información te sirva de ayuda Juandaviddr, recuerda que también puedes contactar al soporte técnico de Apple para recibir más información.


Saludos.

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27/10/2017 08:26 AM en respuesta a Juandaviddr En respuesta a Juandaviddr

Buen día Juandaviddr,


Tras haber intentado instalar macOS High Sierra varias veces, lo que podría recomendarte es que emplees el modo seguro de tu MacBook Pro, manteniendo presionada la tecla shift mientras se inicia tu Mac, y desde allí intentes realizar la instalación. Sin embargo, antes de hacerlo sería altamente recomendable el que cuentes con un respaldo o copia de seguridad de tu información importante (Alternativas para realizar copias de seguridad de tu Mac - Soporte técnico de Apple), así como también verificar que cuentes con el espacio libre suficiente en tu disco, al menos unos 9 GB de espacio disponible. Otra opción que te podría recomendar, es la de emplear un instalador ejecutable para macOS.


Cabe la pena recomendarte el revisar también la salud de tu disco de arranque, a través de la Utilidad de Discos mientras empleas el modo de recuperación de tu Mac, manteniendo presionadas las teclas Command + R mientras se inicia tu Mac, o el instalador ejecutable, Verificar un disco con la Utilidad de Discos - Soporte técnico de Apple.


Espero que esta información te sirva de ayuda Juandaviddr, recuerda que también puedes contactar al soporte técnico de Apple para recibir más información.


Saludos.

27/10/2017 08:26 AM

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