🎉Presentando la nueva función en La Comunidad. ¡Votos!🎉
¿Alguien te ayudó o alguna respuesta o Sugerencia de Usuarios permitió resolver tu problema? Selecciona la flecha que apunta hacia arriba para votar a favor. Tus comentarios sirven de ayuda para otras personas. Obtén más información sobre cuándo debes votar a favor: Vota en la Comunidad de soporte de Apple.
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Ok. Parece que por espacio en el iPhone no es, ya que tiene casi 10gb libres.
En la foto aparece que tienes casi medio giga en el álbum Eliminado recientemente. ¿Es posible que antes tuvieras la Fototeca activada y la hayas desactivado?. ¿O que hayas desactivado y activado varias veces la Fototeca?.
Se me ocurre que es posible que las fotos que se ven en blanco en la app Fotos puedan ser las que están en el álbum Eliminado recientemente y por eso se ven así.
O que el sistema de la Fototeca se haya quedado atascado por algún motivo.
O que la app Fotos esté fallando.
Si ya has probado a restaurar el iPhone con iTunes en el ordenador y sigue fallando, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página.
Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.
Ya nos contarás que tal te ha ido.
Saludos!!
Ok. Parece que por espacio en el iPhone no es, ya que tiene casi 10gb libres.
En la foto aparece que tienes casi medio giga en el álbum Eliminado recientemente. ¿Es posible que antes tuvieras la Fototeca activada y la hayas desactivado?. ¿O que hayas desactivado y activado varias veces la Fototeca?.
Se me ocurre que es posible que las fotos que se ven en blanco en la app Fotos puedan ser las que están en el álbum Eliminado recientemente y por eso se ven así.
O que el sistema de la Fototeca se haya quedado atascado por algún motivo.
O que la app Fotos esté fallando.
Si ya has probado a restaurar el iPhone con iTunes en el ordenador y sigue fallando, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página.
Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.
Ya nos contarás que tal te ha ido.
Saludos!!
Hola Carameloraro!!
El comportamiento de tu app Fotos puede deberse a varios motivos.
Entiendo que has restaurado tu iPhone con iTunes, restaurándole una copia de seguridad.
Carameloraro escribió:
las fotos no las tengo en icloud
¿Entiendo que has accedido a la web www.icloud.com desde el ordenador y en la sección Fotos no tienes fotos?.
Carameloraro escribió:
no tengo espacio
¿Donde no tienes espacio, en el iPhone o en iCloud?.
¿Tienes activada la Fototeca en el iPhone?. ¿Y la opción de Optimizar almacenamiento?. Ambas opciones las podrás ver desde los Ajustes del iPhone, Fotos.
Saludos!!
No tengo suficiente espacio en icloud para meter las fotos, entonces tengo desactivada esta opción en icloud, únicamente guardo copia de seguridad, todo lo que tengo en la app fotos esta desactivado, y la opcion de transferir a mac o pc está en automático.
Carameloraro escribió:
No tengo suficiente espacio en icloud para meter las fotos
Ok.
Carameloraro escribió:
tengo desactivada esta opción en icloud
Ok. Entiendo que tienes desactivada la Fototeca en el iPhone.
Carameloraro escribió:
únicamente guardo copia de seguridad
Ok.
Si tienes la Fototeca desactivada, las fotos se incluyen en la copia de seguridad, para que estén respaldadas en iCloud.
Carameloraro escribió:
todo lo que tengo en la app fotos esta desactivado
Entiendo que tienes desactivada la Fototeca y también desactivada la opción de Optimizar almacenamiento.
Carameloraro escribió:
la opcion de transferir a mac o pc está en automático.
Esto no lo entiendo 😟
¿De qué capacidad es tu iPhone y cuanto espacio libre le queda?. Lo podrás ver desde los Ajustes del iPhone, General, Almacenamiento del iPhone.
Saludos!!
Problema carrete fotos en blanco
