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me figura que tengo 1 mensaje de texto y cuando voy a abrirlo no esta

me figura que tengo un mensaje de texto, lo abro y no hay nada

Publicado el 9/11/2017 09:21 a. m.

Responder
Pregunta marcada como Mejor respuesta

Publicado el 9/11/2017 04:17 p. m.

Hola cyn1971!!


Entiendo que en el icono de la app Mensajes aparece un globo rojo de notificación y que abres la app y no hay ningún mensaje nuevo. Si es así, es posible que algo se haya quedado atascado en el sistema de notificaciones.


Revisa en todas las conversaciones, no sea que haya alguna en la que está ese mensaje nuevo.


Prueba también de apagar el dispositivo y volverlo a encender pasados un par de minutos.

Asegúrate de recordar el código de desbloqueo del dispositivo y el código PIM de tu tarjeta SIM, si el dispositivo es celular. El dispositivo te los pedirá cuando se reinicie.


Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

1 respuesta
Pregunta marcada como Mejor respuesta

9/11/2017 04:17 p. m. en respuesta a cyn1971

Hola cyn1971!!


Entiendo que en el icono de la app Mensajes aparece un globo rojo de notificación y que abres la app y no hay ningún mensaje nuevo. Si es así, es posible que algo se haya quedado atascado en el sistema de notificaciones.


Revisa en todas las conversaciones, no sea que haya alguna en la que está ese mensaje nuevo.


Prueba también de apagar el dispositivo y volverlo a encender pasados un par de minutos.

Asegúrate de recordar el código de desbloqueo del dispositivo y el código PIM de tu tarjeta SIM, si el dispositivo es celular. El dispositivo te los pedirá cuando se reinicie.


Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

me figura que tengo 1 mensaje de texto y cuando voy a abrirlo no esta

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