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Pregunta:

Pregunta: Como puedo descargar las compras de los miembros de mi familia?

Como puedo descargar las aplicaciones de los miembros de mi familia

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Pregunta marcada como Recomendada por Apple
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Hola!

Te dejo este enlace que te da varias soluciones para intentar solucionar tu problema.

Es importante que revises los ajustes, porque puede que alguno no esté correctamente configurado. No se que dispositivo tienes y si has actualizado ya a iOS 11.

También es posible que necesites cerrar tu sesión en iTunes y luego volver a activarla.

Hay varias soluciones que puedes probar. En el enlace que te mando lo tienes todo muy bien explicado


Si no ves el contenido compartido de tu familia - Soporte técnico de Apple


Si sigues teniendo problemas, ponte en contacto con Contacto - Soporte técnico oficial de Apple


Un saludo

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12/11/2017 05:37 PM en respuesta a JGeri En respuesta a JGeri

Hola!

Si lo que quieres es descargar aplicaciones, abre la aplicación App Store de tu dispositivo y abajo pulsa en Actualizaciones. Pulsa después en el círculo con tu información y luego en Comprado.

Tendrás tus compras y las de tus familiares disponibles.


Si quieres descargar música, abre la aplicación iTunes Store y abajo, pulsa donde están los tres puntos y después en Comprado


Si quieres descargar libros, abre la aplicación iBooks y abajo pulsa en Comprado


Si tienes alguna duda no dudes en volver a escribir


Un saludo

12/11/2017 05:37 PM

Responder Útil

13/11/2017 01:53 AM en respuesta a l@masrubia En respuesta a l@masrubia

Hola, mira a mí no me salen las compras en la aplicación de la app store apartado MIS COMPRAS después de restaurar copia de seguridad en mi dispositivo nuevo desde ordenardor con itunes. Si que al restaurar la copia de seguridad me instaló todas las aplicaciones sin problemas.En los demás dispositivos que tengo de ios ningún problema.Alguna idea? gracias

13/11/2017 01:53 AM

Responder Útil
Pregunta marcada como Recomendada por Apple

13/11/2017 05:12 AM en respuesta a mavitofa En respuesta a mavitofa

Hola!

Te dejo este enlace que te da varias soluciones para intentar solucionar tu problema.

Es importante que revises los ajustes, porque puede que alguno no esté correctamente configurado. No se que dispositivo tienes y si has actualizado ya a iOS 11.

También es posible que necesites cerrar tu sesión en iTunes y luego volver a activarla.

Hay varias soluciones que puedes probar. En el enlace que te mando lo tienes todo muy bien explicado


Si no ves el contenido compartido de tu familia - Soporte técnico de Apple


Si sigues teniendo problemas, ponte en contacto con Contacto - Soporte técnico oficial de Apple


Un saludo

13/11/2017 05:12 AM

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