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Es posible que Apple tenga algún problema para verificar tu identidad y por razones de seguridad haya bloqueado tu cuenta. Lo normal es que, sea el problema que sea, te lo solucionen en iTunes - Soporte técnico oficial de Apple
No dudes en llamarles
Un saludo
al ingresar el método de pago ninguno me dale contacta con nuestro soporte iTunes para finalizar esta transacción que puedo hacer