Anuncio:

Conoce a los Colaboradores Destacados de la Comunidad Oficial de Soporte de Apple en español
Son apasionados de la tecnología. Tienen un conocimiento profundo de productos y del ecosistema de Apple
Son gente única que les encanta resolver problemas
Disfrutan compartiendo lo que saben y ayudando a otras personas como tú

Videos de consejos y trucos de soporte de Apple especialmente para ti en Apple YouTube.
Suscríbete al Apple YouTube España, Apple YouTube Mexico, Apple YouTube Colombia, Apple YouTube Chile.
Cómo tomar fotos con el iPhone

Parece que nadie ha participado en esta conversación desde hace mucho tiempo. Para empezar una conversación, haz una nueva pregunta.

Pregunta:

Pregunta: Estimados: por este medio realizo formalmente una queja y un reclamo en cuanto al servicio de Apple

Estimados: por este medio realizo formalmente una
queja y un reclamo en cuanto al servicio de Apple. El reclamo trata sobre el
procedimiento de su Empresa frente a un hurto de celular.Según dicen, el Iphone
puede ser localizado mediante su número de identificador (IMEI) pero resulta
que si el teléfono, una vez hurtado, se encuentra apagado, el rastreo del mismo
no funciona!!! (algo totalmente ilógico ya que lo primero que hace un ladrón es
apagar el celular al momento de su robo). Cabe destacar que, aunque el celular
se encuentre bloqueado por su propietario, CUALQUIER PERSONA LO PUEDE APAGAR,
sin necesidad de escribir la clave.-



Por tanto les solicito tengan a bien intermediar en el
contacto con la empresa Apple a los efectos de realizar una queja en cuanto al
funcionamiento de su aplicación frente a los casos de hurto de celulares Iphone
ya que resulta ilógico que no pueda rastrearse la localización del mismo porque
se encuentra apagado.



Desde ya muchas gracias,



Dra. Virginia Teixeira

iPhone 7 Plus, iOS 11.1, Reclamo localización

Publicado el

Responder

El contenido de la página fue cargado

17/11/2017 08:37 PM en respuesta a VTEIXEIRA En respuesta a VTEIXEIRA

Siento comunicarte que esta es una comunidad de usuarios de productos de Apple. No es ningún canal de comunicación a la compañía ni ellos siquiera "***", más allá de poner un poco de orden.




<Publicación editada por el Moderador, disculpe las molestias>

17/11/2017 08:37 PM

Responder Útil (1)
Perfil de usuario para usuario: VTEIXEIRA

Pregunta: Estimados: por este medio realizo formalmente una queja y un reclamo en cuanto al servicio de Apple