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Pregunta:

Pregunta: Me piden por correo mandar fotocopia dni y tarjeta debito

Me piden por correo mandar fotocopia de dni y tarjeta débito, por compra en la tienda online de Apple, como saber si no son estafa???

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Pregunta marcada como Recomendada por Apple
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Hola!

Nunca había oido que Apple te pida el DNI para comprar online.

Cuando encargas tu pedido, Apple solicita la autorización del pago a la entidad emisora de tu tarjeta de crédito. Una vez recibe la aprobación, Apple retiene dicho importe en tu tarjeta hasta que todos los artículos estén disponibles y sean enviados. El cargo en tu tarjeta se realizará cuando tu pedido haya sido enviado.

Léete esto para saber como funciona https://www.apple.com/es/shop/help/payments

También aquí te dan algunos consejos para intentar reconocer si el mail es falso

Evitar correos electrónicos fraudulentos, alertas falsas de virus, llamadas falsas de soporte técnico y otras estafas - …

Hay también una dirección de correo para reportar mails falsos reportphishing@apple.com


Yo no enviaría nada hasta no estar segura


Contacto - Soporte técnico oficial de Apple


Un saludo



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22/11/2017 02:01 PM en respuesta a Pinchet En respuesta a Pinchet

Hola!

Nunca había oido que Apple te pida el DNI para comprar online.

Cuando encargas tu pedido, Apple solicita la autorización del pago a la entidad emisora de tu tarjeta de crédito. Una vez recibe la aprobación, Apple retiene dicho importe en tu tarjeta hasta que todos los artículos estén disponibles y sean enviados. El cargo en tu tarjeta se realizará cuando tu pedido haya sido enviado.

Léete esto para saber como funciona https://www.apple.com/es/shop/help/payments

También aquí te dan algunos consejos para intentar reconocer si el mail es falso

Evitar correos electrónicos fraudulentos, alertas falsas de virus, llamadas falsas de soporte técnico y otras estafas - …

Hay también una dirección de correo para reportar mails falsos reportphishing@apple.com


Yo no enviaría nada hasta no estar segura


Contacto - Soporte técnico oficial de Apple


Un saludo



22/11/2017 02:01 PM

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