🎉Presentando la nueva función en La Comunidad. ¡Votos!🎉
¿Alguien te ayudó o alguna respuesta o Sugerencia de Usuarios permitió resolver tu problema? Selecciona la flecha que apunta hacia arriba para votar a favor. Tus comentarios sirven de ayuda para otras personas. Obtén más información sobre cuándo debes votar a favor: Vota en la Comunidad de soporte de Apple.
¿Alguien te ayudó o alguna respuesta o Sugerencia de Usuarios permitió resolver tu problema? Selecciona la flecha que apunta hacia arriba para votar a favor. Tus comentarios sirven de ayuda para otras personas. Obtén más información sobre cuándo debes votar a favor: Vota en la Comunidad de soporte de Apple.
Hola!
Tienes que entrar en https://iforgot.apple.com/
Pulsa en Iniciar sesión
Ahora tendrás que que poner tu ID y contraseña y te aparecerá esta ventana con la opción de Restablecer las preguntas de seguridad
Un saludo
Vaya!
Pues es un problema, pero tiene arreglo.
Tienes que solicitar la recuperación de tu cuenta:
Recuperar el ID de Apple mediante una recuperación de cuenta con ...
Espero que no tengas prisa porque no tendrás el ID operativo durante unos días.
Cuando la recuperes, sigue alguna de las indicaciones del artículo que te he mandado para añadir más opciones de seguridad, como añadir un correo de recuperación y autenticación de doble factor.
Si necesitas ayuda, ponte en contacto con el Soporte técnico de Apple
Un saludo
Gracias por la sugerencia. Pero ya la probé y me pide que coloque una pregunta de seguridad que no recuerdo. Creo que estoy fregao :(
necesito cambiar las preguntas de seguridad que he olvidado. como podria hacerlo?
