No escucho mis ringtones cuando entra una llamada. Se escucha el tono predeterminado

De nada!! 🙂

Ok. Puedes restaurar los tonos si guardaste una copia de ellos al sincronizar tu dispositivo con iTunes en un ordenador.

También los puedes restaurar desde el iTunes Store. En esta web de Apple tienes los detalles: Restaurar los tonos de llamada que te faltan en tu iPhone, iPad o iPod touch con iOS 8.1.1 o posterior

Si necesitas información adicional, ponte en contacto con el Soporte técnico para iTunes.

Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

Hola Zaíraalba!!

Quizás tus tonos de llamada no son compatibles y por eso no suenan.

¿Como has echo llegar tus tonos al iPhone, con iTunes en un ordenador, comprados en el iTunes Store, generados con alguna app de crear tonos?.

Comprueba que el tono que quieres está seleccionado desde los Ajustes del iPhone, Sonidos y vibraciones, Tono de llamada.

Prueba también de apagar el iPhone y volverlo a encender pasados un par de minutos. Asegúrate de recordar el código de desbloqueo del dispositivo y el código PIM de tu tarjeta SIM. El dispositivo te los pedirá cuando se reinicie.

Prueba y nos cuentas.

Saludos!!