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hola necesito ayuda me acaba de desactivar face ID mi Iphone X, que esta pasando, necesito ayuda !

que estara pasando mi face id se desactivo asi de la nada, necesito ayuda!

iPhone X, se desactivi face ID

Publicado el 29/11/2017 11:14 a. m.

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4 respuestas

30/11/2017 09:39 a. m. en respuesta a lamasrubia

Hola!

Muchas gracias por tu comentario, al parecer no es nada de eso no se pudo haber presionado ambos botones ya que lo tenia en la mesa, voltie a verlo para desbloquear las notificaciones y enfrente de mi vi como me aparecía la notificación de la muerte 😟 - Face ID se a desactivado- contacte a soporte técnico ayer y lo revisaron no encontraron nada malo solo me dijeron que restaurara la configuración, y si se compuso volví a configurar mi rostro y como si nada hubiera pasado. Pero oooh! sorpresa en la noche volvió a pasar lo mismo se desactivo Face ID de nuevo, lo volví a configurar pero en ese momento sucedió dos veces, ahora estoy muy triste y decepcionado contactare de nueve a soporte técnico.Archivo cargado por el usuarioparece no va por ahí, espero me resuelvan pronto 😟Archivo cargado por el usuario

29/11/2017 02:41 p. m. en respuesta a AleXMR

Hola!

Es posible que lo hayas desactivado pulsando a la vez el botón de bajada de volumen (lateral izquierdo del iPhone) y el botón de encendido (lateral derecho) Este método se llama Botón del pánico y puedes haberlo hecho sin querer o pretendiendo realizar otra acción, como hacer una captura de pantalla, que se realiza pulsando el botón de subida de volumen a la vez que el de encendido.


Puedes activarlo de nuevo en Ajustes-Hace ID y código


Usar Face ID en el iPhone X - Soporte técnico de Apple


Un saludo

hola necesito ayuda me acaba de desactivar face ID mi Iphone X, que esta pasando, necesito ayuda !

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