Iphone 6s PLUS a bajas temperaturas

Hola Egara81!!

Comentas que tienes un 6S Plus, pero en tu perfil aparece que tienes un 6 Plus. ¿Cual es tu modelo?.

En esta web de Apple: Cómo mantener el iPhone, iPad y iPod touch a una temperatura de funcionamiento adecuada - Soporte técnico de Apple, hay información y consejos para mantener el iPhone a una temperatura adecuada de funcionamiento.

El comportamiento que describes de tu dispositivo es posible que se deba a algún tipo de inconveniente de software.

Ante todo te recomiendo que mantengas actualizado tu dispositivo. Actualmente, la última versión pública disponible es iOS 11.2. En esta web de Apple tienes las formas de actualizarlo: Actualizar el software iOS en tu iPhone, iPad o iPod touch

Si ya lo tienes actualizado, restáuralo con iTunes en un ordenador.

Usa un cable original que esté en buen estado para conectar el dispositivo a iTunes.

Verifica que tienes actualizado tanto el ordenador que uses como iTunes y, si usas un PC, cierra todos los programas y desactiva el antivirus mientras trabajes con el dispositivo conectado. No te olvides de volverlo a activar una vez que acabes de gestionar el dispositivo.

Primero haz una copia de seguridad, para tener tus datos guardados: Cómo hacer una copia de seguridad del iPhone, iPad ... - Apple Support

En esta web de Apple tienes los detalles de cómo restaurar un dispositivo iOS: Restaurar tu iPhone, iPad o iPod a los ajustes de fábrica - Soporte técnico de Apple

Después le puedes restaurar la copia de seguridad, siguiendo los pasos de esta otra web oficial: Restaurar el iPhone, iPad o iPod touch desde una copia de seguridad ...

Prueba y nos cuentas.

Saludos!!

Si el iPhone está en garantía, grabe el vídeo por lo mismo, porque el error se da de repente, fui a la apple Store y como el encargado del Genius Bar dijo eso, que hay que esperar a la actualización de finales de enero o principios de febrero, es decir que tengo que calarme un mes con el iPhone con falla, les dije eso que el iPhone está en garantía que porque no me pueden hacer un reemplazo o algo, le hicieron los diagnósticos de pantalla y estaba todo bien, pero al parecer no es problema del hardware si no software, pero en la actualización que habían sacado en diciembre no resolvieron nada. Y lo único que ellos están remplazando es los IPhone X que les sale en la pantalla una línea verde que al parecer es pantalla quemada. Igual para mañana tengo cita de nuevo en el genius bar para saber si saben algo más del problema y si me resuelven algo. Les comunico por aquí que tal me va.

Hola Alorenzini_18!!

Entiendo que tu iPhone X está en garantía. Si es así, yo insistiría en el Apple Store, o bien para que lo revisen, o bien para hacer uso de la garantía.

Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

Yo tengo el IPhone X, me falla a cada rato la pantalla no deja seleccionar nada! Falla el touch fui a la apple Store y me dijeron que había que esperar una actualización de finales de enero principios de febrero. Que mientras mantuviera mi iPhone “DAÑADO”. En mi casa hay 3 iPhone X, dos funcionan perfecto el mío nada que ver! Problemas de temperatura raro porque el mío falla en momentos que están los 3 juntos! El de mi hermano fue hace 3 semanas a noruega temperaturas de hasta -15*C y le funciono perfecto! No entiendo porque no pueden hacer un remplazo o devolver el dinero!

El problema que tenía el X es que pasaba (tu problema) con temperaturas por encima de cero.

De nada!! 🙂

Ok. Prueba cuando puedas y nos cuentas.

Saludos!!

Ok. A ver que te dicen y nos cuentas.

Saludos!!