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Cómo tomar fotos con el iPhone

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Pregunta: La app para guardar fotos bajo llave, Fingerprint photo vault, dejó de funcionar. No me deja entrar y si la elimino las fotos se borrarán. Ya tengo la versión más reciente de iOS, qué puedo hacer ¿?

La app para guardar fotos bajo llave, Fingerprint photo vault, dejó de funcionar. No me deja entrar y si la elimino las fotos se borrarán. Ya tengo la versión más reciente de iOS, qué puedo hacer ¿?

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Buenasvrdelaparra.

Ya que estamos hablando de que al eliminar la aplicación en cuestión se eliminan las fotos, yo en primer lugar te recomendaría que te pusieras en contacto con el desarrollador de la aplicación a ver si este te puede dar una solución, y posteriormente en el caso de que no te resuelva el problema probaría a contactar con el soporte de Apple, aunque considero que quien debería resolverlo es el creados de la aplicación.

Te dejo de todas maneras los teléfonos de atención de Apple: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple

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5/12/2017 12:16 AM en respuesta a vrdelaparra En respuesta a vrdelaparra

Buenasvrdelaparra.

Ya que estamos hablando de que al eliminar la aplicación en cuestión se eliminan las fotos, yo en primer lugar te recomendaría que te pusieras en contacto con el desarrollador de la aplicación a ver si este te puede dar una solución, y posteriormente en el caso de que no te resuelva el problema probaría a contactar con el soporte de Apple, aunque considero que quien debería resolverlo es el creados de la aplicación.

Te dejo de todas maneras los teléfonos de atención de Apple: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple

5/12/2017 12:16 AM

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5/12/2017 09:24 PM en respuesta a icemigue En respuesta a icemigue

Gracias icemigue. Les mandé un email desde el App Store pero jamás respondieron. No sé si esperar a que salga la nueva versión de la app o qué. El problema es en poco tiempo voy a cambiar de celular :(

5/12/2017 09:24 PM

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5/12/2017 11:37 PM en respuesta a vrdelaparra En respuesta a vrdelaparra

Buenas de nuevo.

Que lástima que haya este tipo de desarrolladores la verdad, que ante problemas con los usuarios no son capaces de responder...No se si te podrán ayudar, pero puedes probar a contactar con Apple a ver si te pueden dar alguna otra solución.

Un saludo.

5/12/2017 11:37 PM

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Pregunta: La app para guardar fotos bajo llave, Fingerprint photo vault, dejó de funcionar. No me deja entrar y si la elimino las fotos se borrarán. Ya tengo la versión más reciente de iOS, qué puedo hacer ¿?