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Hola actualice mi sistema operativo y no puedo acceder a mi app store, fui a restricciones y esta desactivada, pero no me deja activarla, se mantiene inactiva.
iPhone 6, iOS 11.1.1
Hola cynthia778
Se me ocurren varias ideas.
1. Restablecer los ajustes desde: Ajustes - general - Restablecer (Reiniciar el iPhone)
2. Cuando esté realizado, intenta de nuevo dejar en verde el apartado “Instalar aplicaciones“
Si el problema persiste, marca al soporte técnico para que revisen tu dispositivo.
Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple
Ya nos cuentas 🙂
Hola cynthia778
Se me ocurren varias ideas.
1. Restablecer los ajustes desde: Ajustes - general - Restablecer (Reiniciar el iPhone)
2. Cuando esté realizado, intenta de nuevo dejar en verde el apartado “Instalar aplicaciones“
Si el problema persiste, marca al soporte técnico para que revisen tu dispositivo.
Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple
Ya nos cuentas 🙂
Hola cynthia778
¿La aplicación App Store ha desaparecido? Si es así, posiblemente la opción “instalar aplicaciones“ está en blanco desde ajustes - general - restricciones.
Si el error es diferente, cuéntanos.
Saludos.
De cuerdo cynthia778, desliza el dedo para volver a poner en verde “instalar aplicaciones“ pues es la única solución. Las compras en la App pueden dejarse en blanco para evitar compras accidentales de suscripciones o juegos en una App.
En iTunes, el apartado aplicaciones ya no aparece con la última actualización. Echa un vistazo a los Cambios en el nuevo iTunes - Soporte técnico de Apple
Saludos.
Si es correcto, se mantiene en blanco en instalar aplicaciones, pero en eliminar aplicaciones y compras en la app esta activo.
he intentado desde itunes y no me sale la opcion aplicaciones como antes lo hacía.
estimado,
como te explico que no me sale esa opción, por mas que intento poner en verde, no funciona, se mantiene inactiva.
No puedo acceder a mi app store, fui a restricciones y esta desactivada, pero no me deja activarla, se mantiene inactiva.
