🎉Presentando la nueva función en La Comunidad. ¡Votos!🎉

¿Alguien te ayudó o alguna respuesta o Sugerencia de Usuarios permitió resolver tu problema? Selecciona la flecha que apunta hacia arriba para votar a favor. Tus comentarios sirven de ayuda para otras personas. Obtén más información sobre cuándo debes votar a favor: Vota en la Comunidad de soporte de Apple.

Parece que nadie ha participado en esta conversación desde hace mucho tiempo. Para empezar una conversación, haz una nueva pregunta.

Como solicito el reembolso de una compra de espacio iCloud ya que nunca me asignaron el espacio

Reembolso iCloud

Publicado el 16/12/2017 07:51 a. m.

Responder
3 respuestas

16/12/2017 07:56 a. m. en respuesta a Yadira260886

BuenasYadira260886.

Si procediste a comprar un plan de almacenamiento de icloud superior tal como te indica este enlace:Comprar más almacenamiento en iCloud - Soporte técnico de Apple, se ha procedido al cobro y aun así no has obtenido el aumento, ponte en contacto con Apple a ver si ellos te pueden solucionar el problema:Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple

Un saludo.

16/12/2017 11:10 a. m. en respuesta a Yadira260886

Hola Yadira260886


Prueba primero, si no lo has hecho ya, con los pasos que te indican en este artículo

Cómo obtener ayuda con un artículo comprado en el App Store, iTunes Store o iBooks Store - Soporte técnico de Apple


Utiliza reportaproblem.apple.com para revisar tus compras y recibos, así como para señalar un problema con un artículo que hayas comprado.

No deberías tener ningún problema, pero si es así, es mejor que te pongas en contacto con el Soporte técnico de Apple específico para iCloud.

iCloud - Soporte técnico oficial de Apple

La información que te ha dado icemiguees correcta, ya que ahí puedes encontrar todos los teléfonos del mundo.

También puedes reclamar o sugerir en esta dirección https://www.apple.com/es/contact/feedback.html


A ver si, de alguna manera, puedes conectar con ellos para que solucionen tu problema

Un saludo

Como solicito el reembolso de una compra de espacio iCloud ya que nunca me asignaron el espacio

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple
Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu Apple ID.