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A ver despues de la ultima actaulizacion que arreglaba errores me a surgido un error que es basicamente que cuando estoy utilizando el ipad (air 2) se me pone la pantalla en gris me sale un cursor como que algo esta cargando y se me reinicia llevandome a la pantalla de bloqueo y me pide la huella o el codigo. Como puedo arreglar esto?
Claro, por eso te he comentado que no restauraras desde la copia de seguridad. Si tras restaurarlo de fabrica compruebas que el problema se soluciona, puedes probar a restaurar la copia de seguridad y si vuelve el problema ya sabes que tienes algún problema con tu version antigua, ya sea de alguna aplicación o de cualquier otro elemento; en el caso de que continue el problema, si quieres puedes restaurar la copia ya que no has avanzado nada en la averiguación del origen del problema y en tal caso deberías contactar con Apple, espero haberme explicado bien.
Claro, por eso te he comentado que no restauraras desde la copia de seguridad. Si tras restaurarlo de fabrica compruebas que el problema se soluciona, puedes probar a restaurar la copia de seguridad y si vuelve el problema ya sabes que tienes algún problema con tu version antigua, ya sea de alguna aplicación o de cualquier otro elemento; en el caso de que continue el problema, si quieres puedes restaurar la copia ya que no has avanzado nada en la averiguación del origen del problema y en tal caso deberías contactar con Apple, espero haberme explicado bien.
BuenasMarcosI.
Si el problema no te ocurre al utilizar alguna aplicación en concreta, si no que es aleatorio, te recomendaría que realizaras una copia de seguridad y restauraras el iPad a sus valores de fabrica sin restaurar dicha copia: Restaurar tu iPhone, iPad o iPod a los ajustes de fábrica - Soporte técnico de Apple
Si tras esto sigues presentando el mismo problema contacta con Apple a ver si ellos te pueden ayudar:Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple
Un saludo.
Muchas gracias, perderia todos mis datos restableciendo el ipad a sus valores de fabrica?
Si, efectivamente, salvo lo que tuvieras sincronizado con iCloud, todo lo demás desaparece.
Pero despues podria restaurarlo con la copia de seguridad? O estaria restaurando el problema de nuevo?
Te has explicado bien muchisimas gracias por tu tiempo y ayuda
jaja, no tienes que darlas, espero que se solucione el problema.
Un saludo
Ipad nueva actualizacion
