Llevo toda la tarde intentando entrar en mi cuenta ICloud desde iCloud.com, pero siempre me sale ese mensaje. Es problema general o solo mío relacionado con mi cuenta?
Gracias!
MacBook Air
Ah, ok.
¿Tienes el Mac actualizado a macOS High Sierra 10.13.2?
Echa un vistazo a esta web de Apple: Obtener ayuda con iCloud - Soporte técnico de Apple. Hay instrucciones para intentar solucionar problemas con iCloud.
También puedes probar a cerrar tu sesión en el Mac, reiniciarlo y volver a abrir sesión.
Y verifica que la región, la fecha y la hora son las correctas.
Si no lo consigues solucionar, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página.
Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.
Ya nos contarás que tal te ha ido.
Saludos!!
Ah, ok.
¿Tienes el Mac actualizado a macOS High Sierra 10.13.2?
Echa un vistazo a esta web de Apple: Obtener ayuda con iCloud - Soporte técnico de Apple. Hay instrucciones para intentar solucionar problemas con iCloud.
También puedes probar a cerrar tu sesión en el Mac, reiniciarlo y volver a abrir sesión.
Y verifica que la región, la fecha y la hora son las correctas.
Si no lo consigues solucionar, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página.
Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.
Ya nos contarás que tal te ha ido.
Saludos!!
Hola FlorBM!!
Quizás sea algún inconveniente puntual. Prueba en otro momento o franja horaria. Y asegúrate que tu conexión a internet es buena y fluida.
Echa un vistazo a esta web de Apple: https://www.apple.com/es/support/systemstatus/. Podrás verificar el estado de los sistemas de Apple y si falla el tuyo. Escoge tu país en la esquina inferior derecha de la página.
Ya nos contarás que tal te ha ido.
Saludos!!
Ok. ¿Entiendo que usas iCloud para Windows y el problema de conexión solo lo tienes ahí?
¿Has probado de acceder a otro servicio de iCloud para comprobar la conexión? Prueba desde un ordenador accediendo a la web www.icloud.com
Genial!! Me alegra que lo hayas podido solucionar 🙂
Y gracias por compartir la información.
Saludos y felices fiestas!!
Hola!
Muchas gracias por tu ayuda, pero sigue sin funcionar...
He mandado varios informes de error...pero de momento nada.
Ya no sé qué hacer. Tengo muy buena conexión a internet...
Gracias de todas formas!
Un saludo,
Sip, ya lo intenté todo en su momento. Y tengo actualizado todo.
Estoy ahora mismo chateando con alguien de Soporte técnico a ver si hay suerte por fin.
Muchas gracias por tu ayuda!!
Os contaré de qué se trataba el problema cuando lo solucionemos!
un saludo 🙂
No, uso Mac, y no desde app, si no desde la web...ahí es donde está el problema. Acabo de volver a probar y nada ...
De nada!! Es un placer 🙂
Ok, estupendo. Cuéntanos que tal ha ido.
Saludos!!
Hola!
Problema solucionado. La cuestión parecía ser de Safari, así que eliminamos algunas carpetas de la biblioteca de Finder, y parece ser que ya funciona.
Un saludo y felices fiestas!
"ICloud ha sufrido un error al intentar conectar con el servidor"
