Desasociar personas en fotos.

Hola wittycasla!!

Entiendo que eso te ocurre en un iPhone y que le tienes la Fototeca activada. Si es así, es posible que la app Fotos del iPhone y la Fototeca de iCloud no se estén comunicando correctamente, por que los cambios que haces en el iPhone deberían sincronizarse con iCloud.

Ante todo te recomiendo que mantengas actualizado tu dispositivo. Actualmente, la última versión pública disponible es iOS 11.2.1. En esta web de Apple tienes las formas de actualizarlo: Actualizar el software iOS en tu iPhone, iPad o iPod touch

Si ya lo tienes actualizado, prueba de apagarlo y volverlo a encender pasados un par de minutos.

Asegúrate de recordar el código de desbloqueo del dispositivo y el código PIM de tu tarjeta SIM. El dispositivo te los pedirá cuando se reinicie.

Después de reiniciarlo, prueba de volver a hacer las operaciones de decir a la app Fotos que la cara de una foto no es de la persona a la que está asociada.

Prueba y nos cuentas.

Saludos!!

De nada!! 🙂

Ok. Entiendo que eso te ocurre en un iPhone. Si es así, bueno, lo que comentas es eso, una solución temporal que no debería ser así.

Quizás se trate de algún inconveniente de software. Si ya tienes actualizado tu iPhone y lo has reiniciado, restáuralo con iTunes en un ordenador.

Usa un cable original que esté en buen estado para conectar el dispositivo a iTunes.

Verifica que tienes actualizado tanto el ordenador que uses como iTunes y, si usas un PC, cierra todos los programas y desactiva el antivirus mientras trabajes con el dispositivo conectado. No te olvides de volverlo a activar una vez que acabes de gestionar el dispositivo.

Primero haz una copia de seguridad, para tener tus datos guardados: Cómo hacer una copia de seguridad del iPhone, iPad ... - Apple Support

En esta web de Apple tienes los detalles de cómo restaurar un dispositivo iOS: Restaurar tu iPhone, iPad o iPod a los ajustes de fábrica - Soporte técnico de Apple

Después le puedes restaurar la copia de seguridad, siguiendo los pasos de esta otra web oficial: Restaurar el iPhone, iPad o iPod touch desde una copia de seguridad ...

Prueba y nos cuentas.

Saludos!!

Hola Javier BC!!

Si quieres eliminar todas las personas que tienes configuradas, lo puedes hacer desde la app Fotos del iMac. Seleccionas la primera persona, pulsa y deja pulsada la tecla shift, selecciona la última persona y verás que se seleccionan todas. Muestra el menú contextual y pulsa en eliminar todas las personas. Así podrás comenzar de nuevo a configurar las personas foto por foto.

Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

Hola,

yo tengo más o menos el mismo problema. Pero desde el iMAC. En cualquier caso me gustaría saber cómo "resetear" las personas de las fotos. Y empezar desde cero.

Santigusa,

Gracias por la info! he empezado de 0. Era lo que necesitaba! Me parezco mucho a mi hija y... bueno, el ordenador y yo nos liamos 😝

Empiezo de cero

Y gracias de nuevo 🙂

De nada!! Ha sido un placer 🙂

Cualquier novedad que tengas, no dudes en comentarla. Aquí estaremos 🙂

Saludos!!