No me carga el respaldo de Whatsapp que hice en iCloud

No me carga el respaldo de los chat de WhatsApp que hice en mi antiguo dispositivo en el nuevo. Cuando intento hacerlo, pareciera estar atascado el proceso diciendo “esperando iCloud” y no aparece ninguna barra o porcentaje de progreso.

Ayuda, por favor, porque no quiero perder los chats.