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Pregunta:

Pregunta: estaba actualizando se fue la luz y ahora no arranca

que puedo hacer

? estaba actualizando el Mac se fue la luz y ahora no arranca, he utilizado la herramiente de reinstalacion y dice que el disco OSX basesystem esta bloqueado, e intentado todo lo del cuadro,time machine etc y nada

iMac, iOS 10.1

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27/12/2017 09:16 AM en respuesta a soymacohe En respuesta a soymacohe

Hola soymacohe,

Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español. Entiendo que desafortunadamente tu Mac sufrió una interrupción mientras actualizaba macOS. Agradezco que hayas compartido los pasos que has tomado para solucionar este inconveniente y entiendo tu preocupación. Dado a que ya has intentado reinstalar el sistema operativo y este esfuerzo no fue fructuoso, te recomiendo que visites a un proveedor de servicio autorizado por Apple. Ellos podrán observar tu equipo más detalladamente. El siguiente enlace te ayudará a localizarlos en tu región.

Servicio y soporte técnico
Un saludo muy cordial.

27/12/2017 09:16 AM

Responder Útil
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Pregunta: estaba actualizando se fue la luz y ahora no arranca