Anuncio:

Conoce a los Colaboradores Destacados de la Comunidad Oficial de Soporte de Apple en español
Son apasionados de la tecnología. Tienen un conocimiento profundo de productos y del ecosistema de Apple
Son gente única que les encanta resolver problemas
Disfrutan compartiendo lo que saben y ayudando a otras personas como tú

Videos de consejos y trucos de soporte de Apple especialmente para ti en Apple YouTube.
Suscríbete al Apple YouTube España, Apple YouTube Mexico, Apple YouTube Colombia, Apple YouTube Chile.
Cómo tomar fotos con el iPhone

Parece que nadie ha participado en esta conversación desde hace mucho tiempo. Para empezar una conversación, haz una nueva pregunta.

Pregunta:

Pregunta: Beats X no enciende

Tengo unos Beats X con aproximadamente 2 meses de uso los cuales los uso a diario para hacer ejercicio, todo iba muy bien hasta que una mañana los agarro y al presionar el botón de encender no hace nada. Cuando los pongo a cargar enciende la luz blanca y roja simultáneamente y no pasa de ahí y al desconectarlos del cargador no encienden. Ya he intentando restablecer y no pasa nada. Por favor ayudenme no se que hacer

Publicado el

Responder

El contenido de la página fue cargado

28/12/2017 09:11 AM en respuesta a melvindaniel01 En respuesta a melvindaniel01

Hola melvindaniel01,

Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español. Entiendo que tus BeatsX presentan problemas de funcionamiento y haz intentado restablecerlos mas el inconveniente persiste. Quiero asegurarme que puedas disfrutar de tus Beats sin inconvenientes y me gustaría referirte a nuestros asesores técnicos. Ellos podrán ofrecerte alternativas a solución basadas en tu región.

El siguiente enlace te permitirá comunicarte con nuestros asesores:

Comunicarse con Apple para obtener servicio y soporte técnico


Un saludo cordial.

28/12/2017 09:11 AM

Responder Útil
Perfil de usuario para usuario: melvindaniel01

Pregunta: Beats X no enciende