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Pregunta:

Pregunta: Mi problema es que en mi otro iPhone me equivoqué muchas veces de contraseña del Apple id y ahora cuando intento actualizar algo o descargar, me dice “el Apple id se ha desactivado”. Ya intente poner otro Apple id pero me sigue apareciendo ese mensaj

Que puedo hacer?

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Pregunta marcada como Recomendada por Apple
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Hola AJR09


El ID se ha desactivado por motivos de seguridad. Y, efectivamente, suele suceder cuando introduces varias veces mal la contraseña u otra información. Si quieres seguir usando el ID desactivado, puedes restablecer tu contraseña como te indica este artículo de Apple


Si el ID de Apple está bloqueado o desactivado - Soporte técnico de Apple

Si tienes problemas para hacerlo o no puedes aportar suficiente información para restablecer la contraseña,

ponte en contacto con el Soporte técnico específico para ID de Apple


ID de Apple - Soporte técnico oficial de Apple


También puedes solicitar la recuperación de tu cuenta.

Recuperar el ID de Apple mediante una recuperación de cuenta con autenticación de doble factor - Soporte técnico de Appl…

Léetelo bien porque es una opción que Apple te recomienda como último recurso


Espero que puedas solucionarlo de alguna manera


Un saludo

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31/12/2017 07:27 PM en respuesta a AJR09 En respuesta a AJR09

Hola AJR09


El ID se ha desactivado por motivos de seguridad. Y, efectivamente, suele suceder cuando introduces varias veces mal la contraseña u otra información. Si quieres seguir usando el ID desactivado, puedes restablecer tu contraseña como te indica este artículo de Apple


Si el ID de Apple está bloqueado o desactivado - Soporte técnico de Apple

Si tienes problemas para hacerlo o no puedes aportar suficiente información para restablecer la contraseña,

ponte en contacto con el Soporte técnico específico para ID de Apple


ID de Apple - Soporte técnico oficial de Apple


También puedes solicitar la recuperación de tu cuenta.

Recuperar el ID de Apple mediante una recuperación de cuenta con autenticación de doble factor - Soporte técnico de Appl…

Léetelo bien porque es una opción que Apple te recomienda como último recurso


Espero que puedas solucionarlo de alguna manera


Un saludo

31/12/2017 07:27 PM

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Perfil de usuario para usuario: AJR09

Pregunta: Mi problema es que en mi otro iPhone me equivoqué muchas veces de contraseña del Apple id y ahora cuando intento actualizar algo o descargar, me dice “el Apple id se ha desactivado”. Ya intente poner otro Apple id pero me sigue apareciendo ese mensaj