🎉Presentando la nueva función en La Comunidad. ¡Votos!🎉

¿Alguien te ayudó o alguna respuesta o Sugerencia de Usuarios permitió resolver tu problema? Selecciona la flecha que apunta hacia arriba para votar a favor. Tus comentarios sirven de ayuda para otras personas. Obtén más información sobre cuándo debes votar a favor: Vota en la Comunidad de soporte de Apple.

Parece que nadie ha participado en esta conversación desde hace mucho tiempo. Para empezar una conversación, haz una nueva pregunta.

sincronizar mi iphone 8 plus en mi ordenador imac osx 10.6

Hola a tod@s,mi nombre es Ana y mi problema es el siguiente....He adquirido un iphone 8 plus y no sincroniza con mi itunes version 11.4,cuando intento actualizarlo me dice que es la version actual,no me permite mi sistema operativo ninguna actualización superior,dispongo de un MAC OSX 10.6,es mi ordenador habitual de trabajo,y me dicen en appel que mi ordenador pertenece a una generación clásica y poco actual,por lo que no tengo opción a una versión más actual del sistema operativo.

Sin embargo tengo un pc mas antiguo que mi Mac donde tengo instalada la versión de itunes 12.7 y sí reconoce el iphone 8 plus.

Os agradecería cualquier información sobre este asunto,pues no estoy en disposición de comprarme un ordenador nuevo solo para poder sincronizar mi nuevo telefono iphone :-(

Gracias de antemano por vuestra atención y feliz año a tod@s.

iMac, Mac OS X (10.6.8)

Publicado el 2/01/2018 04:55 p. m.

Responder
Pregunta marcada como Mejor respuesta

Publicado el 8/01/2018 03:23 a. m.

Hola romeroana,


¡Igualmente te deseo un muy feliz año nuevo a ti! Gracias por visitarnos en las Comunidades de soporte de Apple en español. Felicidades también en adquirir tu nuevo iPhone 8 Plus.


Por lo que nos mencionas, el iMac, con el cual trabajas más frecuentemente, no reconoce el dispositivo. Adicionalmente, no hay disponibles actualizaciones para el sistema operativo ni para iTunes en tu ordenador. Sé lo importante que es el poder disfrutar, lo más pronto posible, de las nuevas funciones y actualizaciones de este nuevo iPhone y me encantaría ofrecerte información que te puede ayudar a solucionar tu inconveniente.


Me parece que, al describir tu situación, has dado en el clavo la razón que tu iPhone 8 Plus no es reconocido por la versión disponible de iTunes en tu iMac. Los requisitos del iPhone 8 Plus son tales como sigue:

Requisitos del sistema

  • ID de Apple (para algunas prestaciones)
  • Acceso a Internet12
  • Para sincronizar con iTunes en un Mac o PC:
    • Mac: OS X 10.10.5 o posterior
    • PC: Windows 7 o posterior
    • iTunes 12.7 o posterior (descarga gratuita desde www.itunes.com/es/download)

(cita tomada de iPhone 8 - Especificaciones técnicas)


Tu ordenador PC debe tener el sistema operativo Windows 7 o posterior, y por esta razón iTunes ha podido ser actualizada a la versión más reciente, que sí es compatible con el iPhone 8 Plus.


Ahora, pues, no hay necesidad de perder la esperanza, ya que tienes unas cuantas opciones sobre cómo realizar una copia de seguridad de tu iPhone. Aunque, debido a las limitaciones ya mencionadas, no podrás sincronizar con tu iMac, pero tienes la habilidad de sincronizar con tu PC o mediante usar iCloud. Para ayudarte a determinar cuál te servirá de más utilidad, incluyo el siguiente enlace para ti:


Realizar una copia de seguridad de tu iPhone, iPad o iPod touch

Te invito analizar esta información y si tienes más preguntas, no dudes en contactarnos nuevamente.

Espero que tengas un buen día.

6 respuestas
Pregunta marcada como Mejor respuesta

8/01/2018 03:23 a. m. en respuesta a romeroana

Hola romeroana,


¡Igualmente te deseo un muy feliz año nuevo a ti! Gracias por visitarnos en las Comunidades de soporte de Apple en español. Felicidades también en adquirir tu nuevo iPhone 8 Plus.


Por lo que nos mencionas, el iMac, con el cual trabajas más frecuentemente, no reconoce el dispositivo. Adicionalmente, no hay disponibles actualizaciones para el sistema operativo ni para iTunes en tu ordenador. Sé lo importante que es el poder disfrutar, lo más pronto posible, de las nuevas funciones y actualizaciones de este nuevo iPhone y me encantaría ofrecerte información que te puede ayudar a solucionar tu inconveniente.


Me parece que, al describir tu situación, has dado en el clavo la razón que tu iPhone 8 Plus no es reconocido por la versión disponible de iTunes en tu iMac. Los requisitos del iPhone 8 Plus son tales como sigue:

Requisitos del sistema

  • ID de Apple (para algunas prestaciones)
  • Acceso a Internet12
  • Para sincronizar con iTunes en un Mac o PC:
    • Mac: OS X 10.10.5 o posterior
    • PC: Windows 7 o posterior
    • iTunes 12.7 o posterior (descarga gratuita desde www.itunes.com/es/download)

(cita tomada de iPhone 8 - Especificaciones técnicas)


Tu ordenador PC debe tener el sistema operativo Windows 7 o posterior, y por esta razón iTunes ha podido ser actualizada a la versión más reciente, que sí es compatible con el iPhone 8 Plus.


Ahora, pues, no hay necesidad de perder la esperanza, ya que tienes unas cuantas opciones sobre cómo realizar una copia de seguridad de tu iPhone. Aunque, debido a las limitaciones ya mencionadas, no podrás sincronizar con tu iMac, pero tienes la habilidad de sincronizar con tu PC o mediante usar iCloud. Para ayudarte a determinar cuál te servirá de más utilidad, incluyo el siguiente enlace para ti:


Realizar una copia de seguridad de tu iPhone, iPad o iPod touch

Te invito analizar esta información y si tienes más preguntas, no dudes en contactarnos nuevamente.

Espero que tengas un buen día.

9/01/2018 09:02 a. m. en respuesta a romeroana

No dices cual es tu ordenador y si se puede o no actualizar. Esto sería lo primero que debes mirar.


Si es que se puede actualizar ya sabes lo que te toca... y como dices que es para currar... tendrás que actualizar con toda seguridad las apps, macOS 10.6.x tiene más de 8 años de antigüedad. Así que te toca probar y revisar primero que luego no tengas problemas con las Apps de trabajo.


Si es que no se puede actualizar el ordenador, es que es demasiado viejo... más de 10 años. Entonces sí que tienes un problema con difícil solución.

sincronizar mi iphone 8 plus en mi ordenador imac osx 10.6

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple
Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu Apple ID.