El pasado día 26 de diciembre hice un cambio de la batería de mi Iphone 6 plus ya que el telefono funcionaba muy, muy lento.
Ahora me he enterado de que Apple ha reconocido un fallo en su sistema que va a solucionar cambiando las baterias a un precio de 29€.
A mi me cobraron 99€, ¿sabe alguien como puedo conseguir el reembolso de los 70 € de diferencia?
Un saludo.
iPhone 6 Plus, iOS 11.2.1
Buenasfermindelrio.
Tengo entendido que Apple, a los que cambiaron hace poco la batería les va a reembolsar la diferencia, lo mejor que puedes hacer es contactar directamente con ellos:Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple
Si te lo confirman, comentalo por aquí si puedes para el resto de usuarios de la comunidad, seria de gran ayuda.
Un saludo.
Buenasfermindelrio.
Tengo entendido que Apple, a los que cambiaron hace poco la batería les va a reembolsar la diferencia, lo mejor que puedes hacer es contactar directamente con ellos:Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple
Si te lo confirman, comentalo por aquí si puedes para el resto de usuarios de la comunidad, seria de gran ayuda.
Un saludo.
He estado hablando con el Servicio de Apple y me han comentado que el sistema de reembolso aun no está accesible en España, me han pedido paciencia y han quedado en tramitarmelo todo cuanto se active en España.
Ya os contaré como evoluciona.
Hola! En España ya lo están haciendo. Fui a la tienda Apple a preguntar y me dijeron que ya lo tenían a ese precio. Yo lo cambié en diciembre y me la han incluido también dentro del programa de sustitución.
Un saludo
Serán reemplazadas las baterías de los modelos afectados por 29 dólares, y en el caso de España, por 29 euros, ya que está política se aplica a nivel mundial. Puedes acercarte a una Apple Store para solicitar tu reemplazo de batería por un precio reducido. Si ya pagaste esa cantidad, pide un reembolso, pero quizás no lo reconozcan porque el precio se aplica desde el comienzo hasta el final de este año.
Yo he ido de la tienda al chat, y del chat a llamada telefónica. Mañana me tienen que llamar. En la tienda Apple me han dicho que ya cambian las baterías con la reducción de precio, así que no veo lógico lo que te han dicho @fermindelrio. A ver que me dicen y comento
Los modelos afectados son:iPhone 6, 6 plus, 6s, 6s plus, SE y se añadieron los iPhones 7 y 7 plus.
De acuerdo con Apple, sólo esos modelos han sido afectados y son los que forman parte del programa de sustitución de batería, los iPhone 5s y anteriores no forman parte del programa, y no hay datos oficiales de si han sido afectados o no.
MUY BUENAS, YO TAMBIEN TENGO EL MISMO PROBLEMA QUE TU Y HE MANDADO UN EMAIL AL SOPORTE TECNICO DE APPLE Y EN 48 HORAS ME RESPONDERAN ASI QUE YA INFORMARE PARA QUE SIRVA DE AYUDA.
SALUDOS
Buenas tardes.
Qué terminales estan afectados, yo yengo un 6s Plus que desde que actualice a 11 la bateria dura muy poco. ¿Teneis el articulo de Apple con el precio del cambio de batería?
Gracias.
Ya me han contestado.
Me han dicho que me haran un reembolso de 49€, pero que sea paciente porque tardará unis dias.
Un saludo.
Perfecto, muchas gracias por informarnos.
Un saludo
MI iphone 6 plus va lento, se le acaba la bateria y se apaga solo. Me acabo de enterar de que en Estados Unidos están reponiendo baterías a 29$, qué pasa en España? que no tenemos derecho?
Puedes decirme cuales son los modelos afectados?
Gracias.
Lo que dices que se reconoce este precio desde principio hasta final de este año, a que año te refieres?
Es un placer ayudarte.
El programa de sustitución de baterías estará disponible hasta el 31 de diciembre de 2018.
Apple recomienda no esperar hasta diciembre, porque los reemplazos a 29 dólares o euros se realizan según el stock disponible.
Reembolso por cambio de batería
