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Reembolso por cambio de batería

El pasado día 26 de diciembre hice un cambio de la batería de mi Iphone 6 plus ya que el telefono funcionaba muy, muy lento.


Ahora me he enterado de que Apple ha reconocido un fallo en su sistema que va a solucionar cambiando las baterias a un precio de 29€.


A mi me cobraron 99€, ¿sabe alguien como puedo conseguir el reembolso de los 70 € de diferencia?


Un saludo.

iPhone 6 Plus, iOS 11.2.1

Publicado el 3/01/2018 02:09 a. m.

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Pregunta marcada como Mejor respuesta

Publicado el 3/01/2018 02:54 a. m.

Buenasfermindelrio.

Tengo entendido que Apple, a los que cambiaron hace poco la batería les va a reembolsar la diferencia, lo mejor que puedes hacer es contactar directamente con ellos:Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple

Si te lo confirman, comentalo por aquí si puedes para el resto de usuarios de la comunidad, seria de gran ayuda.

Un saludo.

15 respuestas
Pregunta marcada como Mejor respuesta

3/01/2018 02:54 a. m. en respuesta a fermindelrio

Buenasfermindelrio.

Tengo entendido que Apple, a los que cambiaron hace poco la batería les va a reembolsar la diferencia, lo mejor que puedes hacer es contactar directamente con ellos:Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple

Si te lo confirman, comentalo por aquí si puedes para el resto de usuarios de la comunidad, seria de gran ayuda.

Un saludo.

7/01/2018 02:19 p. m. en respuesta a salamana

Serán reemplazadas las baterías de los modelos afectados por 29 dólares, y en el caso de España, por 29 euros, ya que está política se aplica a nivel mundial. Puedes acercarte a una Apple Store para solicitar tu reemplazo de batería por un precio reducido. Si ya pagaste esa cantidad, pide un reembolso, pero quizás no lo reconozcan porque el precio se aplica desde el comienzo hasta el final de este año.

7/01/2018 02:30 p. m. en respuesta a salamana

Los modelos afectados son:iPhone 6, 6 plus, 6s, 6s plus, SE y se añadieron los iPhones 7 y 7 plus.

De acuerdo con Apple, sólo esos modelos han sido afectados y son los que forman parte del programa de sustitución de batería, los iPhone 5s y anteriores no forman parte del programa, y no hay datos oficiales de si han sido afectados o no.

Reembolso por cambio de batería

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