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Pregunta:

Pregunta: No puedo activar los datos móviles

Hola, quisiera saber si por favor alguien sabe como resolver mi problema, tengo el iPhone 6s y desde que actualice a la última versión que es iOS 11.2.1 ya no puedo activar los datos en otras aplicaciones más que en las que estaban activados antes de actualizarlo, activo los datos en alguna aplicación y al entrar a dicha aplicación me dice que los datos están desactivados y cuando vuelvo a ajustes ya no están activados los datos donde los había activado, quisiera saber si alguien sabe lo pasa y sabe como resolverlo por favor, lo agradecería mucho.

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6/01/2018 08:54 PM en respuesta a Fernandac15 En respuesta a Fernandac15

¡Hola! Te recomiendo que pruebes restableciendo la configuración de red, o restableciendo todas las configuraciones. Puedes realizarlo en configuración >general>restablecer. Ahí deberás elegir qué quieres restablecer. También puedes ponerte en contacto con tu proveedor de telefonía móvil, aunque no creo que el problema esté en tu compañía.

6/01/2018 08:54 PM

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Pregunta: No puedo activar los datos móviles