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Pregunta:

Pregunta: Quiero pasar una copia de seguridad con iOS 11.0.2 a un iPhone 5 con iOS 10.3.3 y no me deja hacerlo. Como puedo hacerlo??

Quiero pasar una copia de seguridad con iOS 11.0.2 a un iPhone 5 con iOS 10.3.3 y no me deja hacerlo. Como puedo hacerlo??

iPhone 5, iOS 10.3.3

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No puedes. Las copias de seguridad se pueden restaurar sobre versiones iguales o superiores.


Nunca sobre versiones anteriores.

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10/01/2018 05:09 AM en respuesta a Danielcalce En respuesta a Danielcalce

Hola Danielcalce!!


Es posible que no puedas restaurar una copia de seguridad echa con iOS 11 a un dispositivo con una versión de iOS anterior. Al contrario sí se podría hacer, es decir, restaurar una copia de seguridad echa con iOS 10 a un dispositivo con iOS 11.


De todas formas, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página.

Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.


Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

10/01/2018 05:09 AM

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10/01/2018 05:13 AM en respuesta a Danielcalce En respuesta a Danielcalce

No puedes. Las copias de seguridad se pueden restaurar sobre versiones iguales o superiores.


Nunca sobre versiones anteriores.

10/01/2018 05:13 AM

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Pregunta: Quiero pasar una copia de seguridad con iOS 11.0.2 a un iPhone 5 con iOS 10.3.3 y no me deja hacerlo. Como puedo hacerlo??