Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español. Entiendo que al momento que intentas utilizar tu Mac, observas que tu cursor no responde y que además se queda atascado en secciones de la pantalla. Comprendo tu preocupación y me gustaría asistirte por medio de varios artículos con pasos que pueden brindarte una solución a tu inquietud.
Comencemos restableciendo el SMC:
Cómo restablecer el controlador de administración del sistema (SMC) en la Mac
Luego de completar este paso, si observas que el problema persiste, intenta reiniciar en modo seguro:
Usar el modo seguro para identificar problemas con la Mac
Espero que esta información te sea útil.
Un saludo cordial.