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Pregunta:

Pregunta: Un AirPod suena menos

Desde hace un par de días he notado que uno de mis airpods (en contreto el derecho) suena mucho menos que el otro. El auricular está limpio, no se ha caido, el balance de sonido está correcto y ya he probado a intentar desenlazarlo y conectarlo a cualquiero otro dispositivo y nada.

Pasó de un momento a otro como si nada y los airpods tienen menos de dos meses.

null-OTHER, AirPods

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Hola angelgomez13!!


Si el AirPod está limpio, no ha recibido golpes, el balance está bien y lo has desenlazado y enlazado de nuevo, quizás será mejor que los lleves a revisar a un Apple Store o servicio autorizado. En esta web de Apple: Tiendas Apple Store y Distribuidores autorizados de Apple, encontrarás el más cercano a tu región. Si no tienes uno cerca, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página.

Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.


Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

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10/01/2018 06:14 AM en respuesta a angelgomez13 En respuesta a angelgomez13

Hola angelgomez13!!


Si el AirPod está limpio, no ha recibido golpes, el balance está bien y lo has desenlazado y enlazado de nuevo, quizás será mejor que los lleves a revisar a un Apple Store o servicio autorizado. En esta web de Apple: Tiendas Apple Store y Distribuidores autorizados de Apple, encontrarás el más cercano a tu región. Si no tienes uno cerca, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página.

Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.


Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

10/01/2018 06:14 AM

Responder Útil (1)

18/01/2018 12:27 PM en respuesta a santigusa En respuesta a santigusa

Si limpio el airpod y la base de carga se supone q se va a volver a oir bien? Como puedo limpiar la caja de carga? Hay alguna forma de servicio a domicilio? Tengo movilidad reducida y no me puedo desplazar para llevarlo a arreglar😕

18/01/2018 12:27 PM

Responder Útil

25/01/2018 04:18 PM en respuesta a montsedecentelles En respuesta a montsedecentelles

Hola montsedecentelles!!


¿Entiendo que tus AirPods no se escuchan bien?.


El limpiar los contactos es para intentar solucionar problemas de fallo de carga.


Limpia los AirPods y la caja de carga con regularidad con un paño suave y que no desprenda pelusa. No dejes que entre humedad por ninguna abertura ni utilices aerosoles, disolventes ni sustancias abrasivas.

Si no lo consigues solucionar, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página.

Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.


Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

25/01/2018 04:18 PM

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