🎉Presentando la nueva función en La Comunidad. ¡Votos!🎉

Cuando veas contenido de usuarios en la comunidad puedes votar por ese contenido. Si encuentras contenido en la Comunidad que te parezca de alta calidad, util y que te ayude, inicia sesión en la comunidad y vota por el contenido. Tus votos ayudan a reconocer el esfuerzo de los usuarios que comparten sus conocimientos y ayudan a otros usuarios a encontrar contenido de alta calidad. 


Para más información sobre este sistema de votos, te invitamos a que visites este enlace:  Vota en la Comunidad de soporte de Apple.

Parece que nadie ha participado en esta conversación desde hace mucho tiempo. Para empezar una conversación, haz una nueva pregunta.

Un AirPod suena menos

Desde hace un par de días he notado que uno de mis airpods (en contreto el derecho) suena mucho menos que el otro. El auricular está limpio, no se ha caido, el balance de sonido está correcto y ya he probado a intentar desenlazarlo y conectarlo a cualquiero otro dispositivo y nada.

Pasó de un momento a otro como si nada y los airpods tienen menos de dos meses.

null-OTHER, AirPods

Publicado el 8/01/2018 01:36 p. m.

Responder
Pregunta marcada como Mejor respuesta

Publicado el 10/01/2018 06:14 a. m.

Hola angelgomez13!!


Si el AirPod está limpio, no ha recibido golpes, el balance está bien y lo has desenlazado y enlazado de nuevo, quizás será mejor que los lleves a revisar a un Apple Store o servicio autorizado. En esta web de Apple: Tiendas Apple Store y Distribuidores autorizados de Apple, encontrarás el más cercano a tu región. Si no tienes uno cerca, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página.

Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.


Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

3 respuestas
Pregunta marcada como Mejor respuesta

10/01/2018 06:14 a. m. en respuesta a angelgomez13

Hola angelgomez13!!


Si el AirPod está limpio, no ha recibido golpes, el balance está bien y lo has desenlazado y enlazado de nuevo, quizás será mejor que los lleves a revisar a un Apple Store o servicio autorizado. En esta web de Apple: Tiendas Apple Store y Distribuidores autorizados de Apple, encontrarás el más cercano a tu región. Si no tienes uno cerca, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página.

Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.


Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

25/01/2018 04:18 p. m. en respuesta a montsedecentelles

Hola montsedecentelles!!


¿Entiendo que tus AirPods no se escuchan bien?.


El limpiar los contactos es para intentar solucionar problemas de fallo de carga.


Limpia los AirPods y la caja de carga con regularidad con un paño suave y que no desprenda pelusa. No dejes que entre humedad por ninguna abertura ni utilices aerosoles, disolventes ni sustancias abrasivas.

Si no lo consigues solucionar, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página.

Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.


Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

Un AirPod suena menos

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple
Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu Apple ID.